{"id":187788,"date":"2022-03-10T09:49:02","date_gmt":"2022-03-10T12:49:02","guid":{"rendered":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=187788"},"modified":"2022-03-10T09:52:06","modified_gmt":"2022-03-10T12:52:06","slug":"prefixo-0303-para-telemarketing-passa-a-ser-obrigatorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/prefixo-0303-para-telemarketing-passa-a-ser-obrigatorio\/","title":{"rendered":"Prefixo 0303 para telemarketing passa a ser obrigat\u00f3rio"},"content":{"rendered":"\n

Come\u00e7a a valer, a partir desta\u00a0quinta-feira (10\/3\/2022), o uso obrigat\u00f3rio do prefixo 0303 na liga\u00e7\u00f5es realizadas para clientes pelas\u00a0empresas de telemarketing. A mudan\u00e7a, anunciada no final do ano passado pela Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel), tem o objetivo de ajudar os usu\u00e1rios a identificarem facilmente\u00a0esse tipo de\u00a0liga\u00e7\u00e3o e decidir se v\u00e3o aceitar a chamada.<\/p>\n\n\n\n

O c\u00f3digo aparecer\u00e1 no in\u00edcio do n\u00famero de qualquer liga\u00e7\u00e3o que vise a ofertar produtos ou servi\u00e7os. As mudan\u00e7as valem apenas para as prestadoras de telefonia m\u00f3vel. Daqui a 90 dias, dever\u00e3o ser implementadas tamb\u00e9m pelas operadoras de telefonia fixa.<\/p>\n\n\n\n

Segundo a Anatel , o uso do c\u00f3digo 0303 ser\u00e1 exclusivo e obrigat\u00f3rio para atividades de telemarketing ativo, pr\u00e1tica de oferta de produtos ou servi\u00e7os por meio de liga\u00e7\u00f5es ou mensagens telef\u00f4nicas, previamente gravadas ou n\u00e3o. A medida determina que as redes de telecomunica\u00e7\u00f5es permitam a identifica\u00e7\u00e3o clara do c\u00f3digo no visor do aparelho. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, as operadoras dever\u00e3o fazer o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor.\u00a0Tamb\u00e9m caber\u00e1 \u00e0s teles empregar os meios tecnol\u00f3gicos necess\u00e1rio para coibir o uso fora das regras estabelecidas pela Anatel.<\/p>\n\n\n\n

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