{"id":117040,"date":"2017-06-09T08:50:43","date_gmt":"2017-06-09T10:50:43","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=117040"},"modified":"2017-06-09T08:50:43","modified_gmt":"2017-06-09T10:50:43","slug":"venda-de-planos-de-saude-de-14-operadoras-esta-suspensa-a-partir-de-hoje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/venda-de-planos-de-saude-de-14-operadoras-esta-suspensa-a-partir-de-hoje\/","title":{"rendered":"Venda de planos de sa\u00fade de 14 operadoras est\u00e1 suspensa a partir de hoje"},"content":{"rendered":"<p>A partir de hoje (09\/06\/2017), est\u00e1 suspensa a comercializa\u00e7\u00e3o de 38 planos de sa\u00fade de 14 operadoras, por causa de reclama\u00e7\u00f5es, recebidas no primeiro trimestre deste ano, relativas \u00e0 cobertura assistencial e \u00e0 demora no atendimento. A medida \u00e9 resultado do monitoramento feito pela Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS), por meio do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento.<\/p>\n<p>De acordo com a diretora de Normas e Habilita\u00e7\u00e3o dos Produtos, Karla Santa Cruz Coelho, 739 mil consumidores est\u00e3o sendo protegidos com a medida. Para ela, o monitoramento e a proibi\u00e7\u00e3o da venda dos planos incentivam as operadoras a melhorar o atendimento. \u201cAo proibir a venda dos planos que est\u00e3o sendo alvo de reclama\u00e7\u00f5es recorrentes sobre cobertura, a ANS obriga as operadoras a qualificar o servi\u00e7o para atender com efic\u00e1cia aos usu\u00e1rios. Somente mediante a adequa\u00e7\u00e3o do atendimento, essas operadoras poder\u00e3o receber novos clientes\u201d, disse.<\/p>\n<p>No primeiro trimestre, a ag\u00eancia registrou 14.537 reclama\u00e7\u00f5es de natureza assistencial, no per\u00edodo de 1\u00ba de janeiro a 31de mar\u00e7o. \u201cDesse total, 12.360 queixas foram consideradas para an\u00e1lise pelo programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento. Foram exclu\u00eddas as reclama\u00e7\u00f5es de operadoras que est\u00e3o em portabilidade de car\u00eancias, liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial ou em processo de aliena\u00e7\u00e3o de carteira, cujos planos n\u00e3o podem ser comercializados em raz\u00e3o do processo de sa\u00edda ordenada da empresa do mercado\u201d, diz a ANS.<\/p>\n<p>Segundo a ag\u00eancia, os clientes dos planos suspensos est\u00e3o protegidos. Eles continuam a ter assist\u00eancia normal at\u00e9 que as operadoras solucionem os problemas assistenciais para que possam receber novos benefici\u00e1rios. Das 14 operadoras que figuram na lista, quatro j\u00e1 tinham planos suspensos no per\u00edodo anterior (quarto trimestre de 2016) e dez n\u00e3o constavam na \u00faltima lista de suspens\u00f5es.<\/p>\n<p>Paralelamente, seis operadoras poder\u00e3o voltar a comercializar 30 produtos que estavam impedidos de ser vendidos. Isso acontece quando h\u00e1 comprovada melhoria no atendimento aos benefici\u00e1rios. Das seis operadoras, tr\u00eas foram liberadas para voltar a comercializar todos os produtos que estavam suspensos e tr\u00eas tiveram reativa\u00e7\u00e3o parcial.<\/p>\n<p>A medida \u00e9 preventiva e vigora at\u00e9 a divulga\u00e7\u00e3o do pr\u00f3ximo ciclo (segundo trimestre). Al\u00e9m de ter a comercializa\u00e7\u00e3o suspensa, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 250 mil.<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"http:\/\/www.ans.gov.br\/planos-de-saude-e-operadoras\/contratacao-e-troca-de-plano\/planos-de-saude-com-comercializacao-suspensa\/operadoras-com-planos-suspensos\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #3366ff;\">Acesse aqui a lista de planos com comercializa\u00e7\u00e3o suspensa<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"http:\/\/www.ans.gov.br\/planos-de-saude-e-operadoras\/contratacao-e-troca-de-plano\/planos-de-saude-com-comercializacao-suspensa\/operadoras-liberadas-totalmente-para-comercializacao\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #3366ff;\">Acesse aqui a lista de operadoras com planos totalmente reativados<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"http:\/\/www.ans.gov.br\/planos-de-saude-e-operadoras\/contratacao-e-troca-de-plano\/planos-de-saude-com-comercializacao-suspensa\/operadoras-liberadas-parcialmente-para-comercializacao\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #3366ff;\">Acesse aqui a lista de operadoras com planos parcialmente reativados<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p><strong>VER PRIMEIRO<\/strong><\/p>\n<p>Receba as not\u00edcias do Aconteceu no Vale em primeira m\u00e3o. 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