{"id":73643,"date":"2015-11-26T16:41:34","date_gmt":"2015-11-26T19:41:34","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=73643"},"modified":"2015-11-26T16:41:34","modified_gmt":"2015-11-26T19:41:34","slug":"consumidor-deve-evitar-compra-por-impulso-durante-black-friday-diz-procon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=73643","title":{"rendered":"Consumidor deve evitar compra por impulso durante Black Friday, diz Procon"},"content":{"rendered":"<p>A tradi\u00e7\u00e3o americana de uma sexta-feira de promo\u00e7\u00f5es \u2013 a chamada Black Friday, nos Estados Unidos \u2013 est\u00e1 marcada para amanh\u00e3 (27\/11), no Brasil. Especialistas orientam os consumidores a ficarem atentos para casos de \u201cmaquiagem\u201d nos pre\u00e7os, o que ocorre quando h\u00e1 aumento antes do per\u00edodo de promo\u00e7\u00e3o e, no dia da Black Friday, os pre\u00e7os s\u00e3o \u201creduzidos\u201d, com a alega\u00e7\u00e3o de que houve desconto.<\/p>\n<p>O Procon de S\u00e3o Paulo est\u00e1 fazendo monitoramento nos pre\u00e7os de um lote de produtos eletroeletr\u00f4nicos e eletrodom\u00e9sticos para informar ao consumidor se as ofertas t\u00eam realmente o desconto anunciado. O monitoramento vai permitir que a institui\u00e7\u00e3o autue as empresas que praticarem publicidade enganosa ou que descumprirem a oferta.<\/p>\n<p>O advogado Dori Boucault, especialista em direitos do consumidor, disse que, no caso do comprador se sentir enganado, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 procurar o Procon. \u00c9 preciso fazer as compras com planejamento, fazer uma pesquisa com anteced\u00eancia, levantando as ofertas na internet, nos folders, nos jornais, na televis\u00e3o\u201d, afirmou.<\/p>\n<p>Outra orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 evitar a compra por impulso. \u201cPrimeiro tem que verificar o que realmente precisa comprar. H\u00e1 uma diferen\u00e7a entre necessitar e querer. E, tamb\u00e9m, fazer uma conta do seu or\u00e7amento dom\u00e9stico. Quanto tem dinheiro para gastar, para comprar o que precisa&#8221;.<\/p>\n<p>Se, por acaso, o produto comprado via internet tiver algum defeito, o consumidor tem direito \u00e0 troca. Segundo o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o cliente tem prazo de sete dias para devolver o produto e receber o dinheiro de volta.<\/p>\n<p>Outra orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 verificar a autenticidade dos sites. \u201cH\u00e1 sites de fachada, de aproveitadores que abrem nessa \u00e9poca para induzir o consumidor a mandar dinheiro, dizendo que o produto est\u00e1 acabando. Nem a pol\u00edcia encontra\u201d, disse o advogado.<\/p>\n<p>Na<strong><a href=\"http:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php\">\u00a0p\u00e1gina do Procon\u00a0de S\u00e3o Paulo na internet, h\u00e1 uma lista de sites n\u00e3o recomendados<\/a><\/strong>. De acordo com o Procom, esses sites devem evitados, porque foram registradas reclama\u00e7\u00f5es contra eles no Procon e os respons\u00e1veis n\u00e3o responderam ou n\u00e3o foram encontrados.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 preciso desconfiar de pre\u00e7os muito abaixo do mercado. \u201cDificilmente algu\u00e9m vai fazer uma oferta t\u00e3o vantajosa, fora da realidade. Algumas dizem para enviar o dinheiro urgente, porque o produto j\u00e1 est\u00e1 acabando.&#8221; Para o consumidor que faz compras em parcelas, se houver algum problema, a lei permite o bloqueio do pagamento.<\/p>\n<p>Outra orienta\u00e7\u00e3o do especialista \u00e9 ter cautela na hora das compras, pois no in\u00edcio no ano, os consumidores j\u00e1 t\u00eam muitas despesas com impostos, material escolar e d\u00edvidas com compras de Natal. \u201cA infla\u00e7\u00e3o est\u00e1 subindo e o desemprego aumentando. A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 cautela e paci\u00eancia para evitar gastos desnecess\u00e1rios.&#8221;<\/p>\n<p>A estudante Ana Paula dos Santos Vieira, 34 anos, contou que, no ano passado, comprou uma fritadeira el\u00e9trica e uma m\u00e1quina de fazer caf\u00e9. \u201cPesquisei os pre\u00e7os durante um m\u00eas. Valeu muito a pena, paguei R$ 289, no que antes custava mais de R$ 500. Na cafeteira, paguei R$ 299 e, antes, era R$ 699.&#8221;<\/p>\n<p>J\u00e1 o jornalista Luciano Beregeno Lopes, 47, disse que n\u00e3o achou os pre\u00e7os vantajosos no ano passado. \u201cDesisti de participar, e, um m\u00eas depois, consegui comprar um produto por pre\u00e7o bem mais baixo do que o que foi apresentado na Black Friday\u201d, disse. Nesta edi\u00e7\u00e3o, ele vai participar, mas por precau\u00e7\u00e3o, baixou um aplicativo que faz compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os entre lojas. \u201cTenho o h\u00e1bito de pesquisar os pre\u00e7os. Os feir\u00f5es, de janeiro e fevereiro, oferecem 30% a 40% mais baixos do que os pre\u00e7os da Black Friday.&#8221;<\/p>\n<p>Segundo levantamento feito pelo site Busca Descontos, respons\u00e1vel pelo BlackFriday.com.br, 48,36% dos consumidores pretendem gastar de R$ 700 a R$ 2 mil na Black Friday. A pesquisa foi feita em outubro com 6.926 pessoas. A segunda faixa de pretens\u00e3o de compra com mais respostas \u00e9 a de R$ 300 a R$ 700 (18,26%). Na sequ\u00eancia, aparecem acima de R$ 2.001 (16,27%), de R$ 101 a R$ 300 (12,49%) e at\u00e9 R$ 100 (4,55%).<\/p>\n<p><strong>Orienta\u00e7\u00f5es do Procon-SP<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Evitar sites que exibem como forma de contato apenas um telefone celular, sem e-mail corporativo<\/p>\n<p>&#8211; Preferir fornecedores reconhecidos ou indicados por amigos e familiares. Pesquisar sua reputa\u00e7\u00e3o em sites que avaliam lojas virtuais<\/p>\n<p>&#8211; Jamais fazer transa\u00e7\u00f5es on-line em lan houses, cyber caf\u00e9s, computadores ou redes p\u00fablicas, pois as m\u00e1quinas podem n\u00e3o estar adequadamente protegidas<\/p>\n<p>&#8211; Se contratar entrega em dom\u00edcilio, solicitar que o prazo seja registrado na nota fiscal ou recibo. No Estado de S\u00e3o Paulo, a Lei da Entrega (n\u00ba 13.747\/2009) obriga o fornecedor a oferecer a possibilidade de agendar a data e o per\u00edodo de entrega do item ou de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0 Somente assinar o documento de recebimento do produto ap\u00f3s examinar o estado da mercadoria. Se for constatada irregularidade, ela deve ser informada, justificando o n\u00e3o recebimento<\/p>\n<p>&#8211; Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domic\u00edlio, telemarketing, cat\u00e1logos, internet), o consumidor tem prazo de sete dias para o desistir da opera\u00e7\u00e3o, sem precisar apresentar justificativa. O per\u00edodo \u00e9 contado a partir da data de aquisi\u00e7\u00e3o do produto ou de seu recebimento<\/p>\n<p><strong>Dicas da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban)<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Mantenha antiv\u00edrus originais atualizados instalados no computador que utilizar para ter acesso aos servi\u00e7os banc\u00e1rios<\/p>\n<p>\u00b7 Troque a sua senha de acesso ao banco pela internet periodicamente<\/p>\n<p>&#8211; S\u00f3 utilize equipamentos efetivamente confi\u00e1veis. Nunca realize opera\u00e7\u00f5es em equipamentos p\u00fablicos, cedidos por desconhecidos ou que n\u00e3o tenham sistemas operacionais e programas antiv\u00edrus originais e atualizados<\/p>\n<p>&#8211; Ao efetuar compras com seu cart\u00e3o, tenha certeza que o site \u00e9 confi\u00e1vel e que a loja possua servi\u00e7o de atendimento para eventual confirma\u00e7\u00e3o. Nunca informe a terceiros (pessoalmente, por telefone ou por terceiros) seus dados pessoais como senhas, n\u00fameros de cart\u00e3o com datas de vencimento e c\u00f3digos de seguran\u00e7a<\/p>\n<p>&#8211; Nunca entregue seu cart\u00e3o ou tal\u00f5es de cheque a portadores que se identifiquem como sendo do banco<\/p>\n<p>&#8211; Ao efetuar impress\u00f5es de contas ou boletos para pagamento, certifique-se que as informa\u00e7\u00f5es impressas que est\u00e3o sendo pagas s\u00e3o as mesmas que voc\u00ea enviou \u00e0 impressora<\/p>\n<p>&#8211; N\u00e3o utilize redes wireless (wifi) desconhecidas, abertas (sem senha) ou em locais p\u00fablicos para efetuar transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias<\/p>\n<p>&#8211; Sempre que for imprimir ou pagar um boleto, verifique se o documento impresso n\u00e3o possui falhas de impress\u00e3o do c\u00f3digo de barras, ou se o c\u00f3digo do banco no in\u00edcio da linha digit\u00e1vel est\u00e1 diferente do c\u00f3digo do banco original do boleto. Se estiver em d\u00favida, entre em contato com o emissor do boleto<\/p>\n<p>&#8211; Se for direcionado ao site de um banco para efetuar o pagamento, tenha certeza que o site \u00e9 realmente do banco, verificando se est\u00e1 em uma conex\u00e3o segura (com cadeado) antes de informar qualquer dado<\/p>\n<p>&#8211; Acompanhe frequentemente os lan\u00e7amentos em suas contas ou cart\u00f5es, em especial ap\u00f3s uma compra. Caso constate qualquer movimenta\u00e7\u00e3o suspeita, entre imediatamente em contato com o banco. (Ag\u00eancia Brasil)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A tradi\u00e7\u00e3o americana de uma sexta-feira de promo\u00e7\u00f5es \u2013 a chamada Black Friday, nos Estados Unidos \u2013 est\u00e1 marcada para amanh\u00e3 (27\/11), no Brasil. 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