O\u00a0Procon Assembleia\u00a0alerta para um golpe cada vez mais comum contra os usu\u00e1rios de internet. Trata-se do chamado \u201cphishing\u201d, que \u00e9 aplicado da seguinte forma: a pessoa recebe um e-mail com a logomarca de uma institui\u00e7\u00e3o conhecida (pode ser um banco, uma loja ou mesmo um \u00f3rg\u00e3o governamental), orientando-a a clicar em um link para ter acesso a uma oferta imperd\u00edvel, a algum sorteio, a uma atualiza\u00e7\u00e3o de dados cadastrais ou mesmo a um suposto processo judicial. Ao seguir a orienta\u00e7\u00e3o, o consumidor entra em um site falso e acaba fornecendo dados pessoais como senha, n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito e outras informa\u00e7\u00f5es solicitadas. A consequ\u00eancia vem de v\u00e1rias formas: computador infectado com v\u00edrus, desfalque na conta banc\u00e1ria, programas de milhagem utilizados por terceiros, pagamento por produtos que jamais chegar\u00e3o etc.<\/p>\n
No caso de lojas, a v\u00edtima acredita que est\u00e1 comprando um artigo e, mesmo que opte por pagar via boleto banc\u00e1rio, imprime um falso documento, vai ao banco e deposita o valor na conta dos golpistas. O consumidor s\u00f3 vai descobrir que caiu em um golpe quando o prazo para entrega do produto se esgota e a mercadoria n\u00e3o chega. Ao procurar uma forma de contato com o fornecedor (e-mail, telefone, endere\u00e7o f\u00edsico), percebe que nada disso \u00e9 disponibilizado no site (ou se existe, \u00e9 falso tamb\u00e9m).<\/p>\n
Na maioria das vezes, os Procons nada podem fazer, pois trata-se de um caso de pol\u00edcia. A v\u00edtima deve comparecer a uma delegacia para registrar um boletim de ocorr\u00eancia e buscar o ressarcimento na Justi\u00e7a.<\/p>\n
Uma grande dificuldade para o consumidor \u00e9 reconhecer se o site \u00e9 verdadeiro, pois os golpistas produzem c\u00f3pias praticamente id\u00eanticas. Portanto, aqui v\u00e3o algumas dicas para evitar cair nesses golpes:<\/p>\n
* Desconfie de qualquer e-mail com solicita\u00e7\u00f5es urgentes sobre finan\u00e7as ou quest\u00f5es de ordem legal.<\/p>\n
* Fique atento a erros grosseiros de ortografia nas mensagens.<\/p>\n
* Desconfie de pre\u00e7os muito baixos e ofertas mirabolantes.<\/p>\n
* Em vez de clicar no link contido no e-mail, digite o endere\u00e7o da empresa na barra do navegador.<\/p>\n
* Desconfie de sites que n\u00e3o ofere\u00e7am formas alternativas de contato (telefone, endere\u00e7o f\u00edsico, e-mail).<\/p>\n
* Caso duvide que o site do banco \u00e9 verdadeiro, digite uma senha errada de prop\u00f3sito. Se ela for aceita, provavelmente o site \u00e9 falso. Mas aten\u00e7\u00e3o: alguns sites chegam a recusar a primeira tentativa de senha, exatamente para tentar driblar esse truque.<\/p>\n