{"id":46890,"date":"2014-12-01T12:38:07","date_gmt":"2014-12-01T15:38:07","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=46890"},"modified":"2014-12-01T12:38:07","modified_gmt":"2014-12-01T15:38:07","slug":"telefonia-celular-e-alvo-de-reclamacoes-da-populacao-de-aracuai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=46890","title":{"rendered":"Telefonia celular \u00e9 alvo de reclama\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o de Ara\u00e7ua\u00ed"},"content":{"rendered":"

Usu\u00e1rios n\u00e3o sabem a quem recorrer e reclamam que as operadoras n\u00e3o resolvem os problemas.<\/em><\/strong><\/h4>\n

Moradores de Ara\u00e7ua\u00ed, no Vale do Jequitinhonha, est\u00e3o enfrentando problemas com a rede de celular das operadoras Vivo e TIM. Ambas est\u00e3o deixando muita gente irritada h\u00e1 semanas, e os problemas se agravaram com o in\u00edcio do per\u00edodo das chuvas.<\/p>\n

Os usu\u00e1rios est\u00e3o tendo constantes problemas com o sinal. Eles reclamam da qualidade do servi\u00e7o e da dificuldade para se comunicar, provocando transtornos em regi\u00f5es distintas da Cidade.<\/p>\n

Pessoas reclamam diariamente de oscila\u00e7\u00f5es e interrup\u00e7\u00f5es constantes nos servi\u00e7os, e que persistem h\u00e1 semanas. Elas reclamam da qualidade do servi\u00e7o e da dificuldade para falar com as operadoras. “\u00c9 horr\u00edvel. A liga\u00e7\u00e3o n\u00e3o completa. Fica mudo, ou a pessoa escuta a minha voz e eu n\u00e3o escuto a dela. Isso sem contar que fica fora de \u00e1rea”, reclamam os usu\u00e1rios.<\/p>\n

O problema tem se tornado constante em Ara\u00e7ua\u00ed. As reclama\u00e7\u00f5es se multiplicam e n\u00e3o aparece nenhuma autoridade para tomar provid\u00eancias.<\/p>\n

A Vivo est\u00e1 cada dia pior. \u201cA liga\u00e7\u00e3o n\u00e3o completa. Fica mudo, ou a pessoa escuta a minha voz e eu n\u00e3o escuto a dela. Pagamos caro pelo servi\u00e7o e mesmo assim somos obrigados a conviver com esse tipo de problema\u201d, desabafam os usu\u00e1rios.<\/p>\n

Marcus Vinicius \u00e9 representante comercial e diz que al\u00e9m de preju\u00edzo no fim de ano, passou aperto sem conseguir completar e receber liga\u00e7\u00f5es. “Eu tive preju\u00edzos. Meus clientes me ligavam e eu n\u00e3o conseguia falar com ningu\u00e9m. Pra gente falar a gente tem que gritar igual doido, mas mesmo assim cai a liga\u00e7\u00e3o”, contou.<\/p>\n

E as reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o param. O problema atinge moradores de diferentes bairros insatisfeitos com o servi\u00e7o prestado. As liga\u00e7\u00f5es n\u00e3o completam, ou o n\u00famero discado informa servi\u00e7o de caixa postal.<\/p>\n

“Quem paga por uma telefonia quer o trabalho bem feito, eficiente, eficaz, porque sen\u00e3o voc\u00ea vai ter preju\u00edzos e pode requerer o dano moral. A crit\u00e9rio do Juiz, ela pode ter o ressarcimento.”, explicam os especialistas em direito do consumidor.<\/p>\n

Apesar de manter uma loja de venda de servi\u00e7os na cidade. A Vivo n\u00e3o disp\u00f5e de t\u00e9cnicos para verificar a situa\u00e7\u00e3o e realizar os devidos reparos. A TIM n\u00e3o disp\u00f5e de nenhuma representa\u00e7\u00e3o em Ara\u00e7ua\u00ed.<\/p>\n

Direitos<\/h4>\n

O consumidor que se sentir lesado, deve procurar o Procon ou o Minist\u00e9rio P\u00fablico da cidade e relatar o problema ocorrido com a operadora. O \u00f3rg\u00e3o far\u00e1 uma esp\u00e9cie de \u201cconcilia\u00e7\u00e3o\u201d, tentando solucionar o caso junto \u00e0 companhia indicada. Caso n\u00e3o haja acordo, o consumidor \u00e9 encaminhado ao Juizado Especial, para tentar reaver na justi\u00e7a os danos sofridos.<\/p>\n

(Gazeta de Ara\u00e7ua\u00ed)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Usu\u00e1rios n\u00e3o sabem a quem recorrer e reclamam que as operadoras n\u00e3o resolvem os problemas. Moradores de Ara\u00e7ua\u00ed, no Vale do Jequitinhonha, est\u00e3o enfrentando problemas com a rede de celular das operadoras Vivo e TIM. Ambas est\u00e3o deixando muita gente irritada h\u00e1 semanas, e os problemas se agravaram com o in\u00edcio do per\u00edodo das chuvas. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30286,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":"","footnotes":""},"categories":[120],"tags":[186,25132,25133,25131],"class_list":["post-46890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-jequi","tag-aracuai","tag-operadoras-de-telefonia-celular-em-aracuai","tag-sinal-de-telefonia-celular-em-aracuai","tag-telefonia-celular-e-alvo-de-reclamacoes-da-populacao-de-aracuai"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/46890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=46890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/46890\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/30286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=46890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=46890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=46890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}