{"id":46577,"date":"2014-11-27T09:34:27","date_gmt":"2014-11-27T12:34:27","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=46577"},"modified":"2014-11-27T09:34:27","modified_gmt":"2014-11-27T12:34:27","slug":"procon-divulga-sites-que-voce-deve-evitar-na-quinta-edicao-da-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=46577","title":{"rendered":"Procon divulga sites que voc\u00ea deve evitar na quinta edi\u00e7\u00e3o da Black Friday"},"content":{"rendered":"

A quinta edi\u00e7\u00e3o da Black Friday vai acontecer nesta sexta-feira, 28 de novembro, e como j\u00e1 \u00e9 de costume sites mal intencionados aproveitam a data para aplicarem golpes nos consumidores. Pensando nisso, o Procon de S\u00e3o Paulo divulgou um s\u00e9rie de dicas para reduzir ao m\u00e1ximo os problemas na hora das compras. <\/p>\n

O \u00f3rg\u00e3o tem monitorado os pre\u00e7os de grandes varejistas na Internet para ajudar a detectar aumentos abusivos antes do evento e a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 para os usu\u00e1rios conferirem os pre\u00e7os dos produtos antes da liquida\u00e7\u00e3o para ter certeza que os descontos s\u00e3o reais.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 aconselh\u00e1vel confirmar as descri\u00e7\u00f5es dos produtos e compar\u00e1-los com outras marcas. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante imprimir ou salvar documentos que comprovem a oferta e a confirma\u00e7\u00e3o do pedido \u2013 como comprovantes de pagamento, contratos ou an\u00fancios.<\/p>\n

O Procon tamb\u00e9m alerta para a import\u00e2ncia de ler a pol\u00edtica de privacidade da loja virtual para confirmar os compromissos assumidos e procurar saber mais sobre o uso de dados fornecidos pela Internet. \u00c9 recomend\u00e1vel s\u00f3 comprar de sites que n\u00e3o tenham tido problemas no passado. Para ajudar os consumidores, a institui\u00e7\u00e3o divulgou uma lista de sites que devem ser evitados durante a Black Friday<\/a>.<\/p>\n

Outro detalhe a ser lembrado \u00e9 que a liquida\u00e7\u00e3o n\u00e3o elimina os direitos do consumidor. A empresa \u00e9 respons\u00e1vel por cumprir qualquer oferta veiculada e deve manter canais de atendimento de f\u00e1cil acesso para o esclarecimento de d\u00favidas.<\/p>\n

O consumidor tem prazo de at\u00e9 sete dias para desistir de compras feitas fora do estabelecimento comercial \u2013 por telefone, em domic\u00edlio, via telemarketing, cat\u00e1logos ou Internet. Este prazo conta a partir da aquisi\u00e7\u00e3o ou do recebimento do produto.<\/p>\n

O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor tamb\u00e9m estabelece prazo de 30 dias para reclama\u00e7\u00f5es de problemas aparentes e de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o para produtos n\u00e3o dur\u00e1veis e 90 dias para dur\u00e1veis, contados a partir da identifica\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n

O Procon lembra que os produtos importados adquiridos no Brasil seguem as mesmas regras dos nacionais, desde que em estabelecimentos legalizados. Por fim, o usu\u00e1rio deve examinar a mercadoria e s\u00f3 assinar o documento de comprova\u00e7\u00e3o de recebimento ap\u00f3s confirmar seu estado. Qualquer irregularidade deve ser justificada e a empresa respons\u00e1vel deve resolver o problema.<\/p>\n

O \u00f3rg\u00e3o vai manter seus canais de atendimento operando 24 horas por dia no per\u00edodo entre as 19h de quinta-feira (27) at\u00e9 a meia noite de sexta-feira. Os consumidores podem registrar queixas pelo Atendimento Eletr\u00f4nico no site e nas p\u00e1ginas do Facebook e Twitter do servi\u00e7o. <\/p>\n

Segundo o diretor executivo da Funda\u00e7\u00e3o, Alexandre Modonezi, o Procon est\u00e1 preparado para a Black Friday. \u201cNosso objetivo \u00e9 equacionar o problema do consumidor junto a empresa em tempo real. Al\u00e9m disso, recomendamos que as compras sejam feitas rapidamente por causa dos estoques\u201d, aponta. (Tech Tudo)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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