{"id":46385,"date":"2014-11-25T14:09:48","date_gmt":"2014-11-25T17:09:48","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=46385"},"modified":"2014-11-25T14:10:03","modified_gmt":"2014-11-25T17:10:03","slug":"consumidor-deve-resistir-ao-impulso-durante-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=46385","title":{"rendered":"Consumidor deve resistir ao impulso durante a Black Friday"},"content":{"rendered":"<p>Nos Estados Unidos, um dia ap\u00f3s o Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as, que cai em 27 de novembro neste ano, promo\u00e7\u00f5es incr\u00edveis s\u00e3o realizadas pelos comerciantes. No Brasil, o Black Friday ainda \u00e9 recente, por\u00e9m tem ganhado cada vez mais espa\u00e7o. Neste ano, a previs\u00e3o \u00e9 a de que o faturamento do varejo eletr\u00f4nico brasileiro na data chegue a R$ 1,54 bilh\u00e3o, segundo a consultoria Conversion, o dobro de 2013.<\/p>\n<p>A tenta\u00e7\u00e3o, no entanto, deve ser controlada. Especialistas alegam que o consumidor deve ficar de olho nas armadilhas criadas para incentivar as compras. Entre elas, est\u00e3o os descontos \u201cmaquiados\u201d.<\/p>\n<p>De acordo com o advogado do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) Christian Printes, enquanto nos Estados Unidos os descontos s\u00e3o realmente de cair o queixo, algumas lojas brasileiras enganam o consumidor. Para isso, muitas delas aumentam o pre\u00e7o do produto algum tempo antes da Black Friday e diminuem o valor na data, dando a impress\u00e3o de um desconto expressivo.<\/p>\n<p>\u201cEssa \u00e9 a principal reclama\u00e7\u00e3o. O produto custava R$ 200 em setembro, por exemplo. Em outubro, a loja passa o pre\u00e7o para R$ 500 e simula uma promo\u00e7\u00e3o de R$ 300 em 28 de novembro. O que houve foi uma maquiagem, n\u00e3o uma promo\u00e7\u00e3o, pois o consumidor est\u00e1, na verdade, pagando at\u00e9 mais caro\u201d, explica. Muitas vezes, a manipula\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os ocorre ainda na semana em que acontece a promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para n\u00e3o cair na armadilha, a dica de Printes \u00e9 acompanhar os valores dos objetos de interesse com afinco. A proced\u00eancia dos sites em que eles s\u00e3o anunciados tamb\u00e9m deve ser levada em conta, afirma o advogado do Idec. Caso o comprador descubra que pagou mais caro, ou que o valor desembolsado n\u00e3o foi promocional, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 procurar os \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, munido de nota fiscal e propaganda que comprove o pre\u00e7o real do produto.<\/p>\n<p>\u201cSe o produto for anunciado como em promo\u00e7\u00e3o sem que seja verdade, o consumidor pode pedir o cancelamento do neg\u00f3cio\u201d, afirma o advogado do Idec. Al\u00e9m disso, ele comenta que se o mesmo produto for comercializado pela loja por um pre\u00e7o menor no futuro, o cliente pode pedir o reembolso da diferen\u00e7a.<\/p>\n<p>O n\u00e3o cumprimento da data de entrega dos objetos \u00e9 outro ponto bastante reclamado, conforme afirma o coordenador-geral do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa. De acordo com ele, a Lei Estadual 20.034 obriga que os estabelecimentos comerciais emitam documento informando quando a entrega ser\u00e1 realizada. Se o prazo n\u00e3o for cumprido, \u00e9 direito do consumidor cancelar a compra e receber o dinheiro de volta. \u201cNa loja mesmo o cliente pode exigir o reembolso. Por\u00e9m, se o estabelecimento se negar a devolver, o Procon est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do consumidor\u201d, comenta.<\/p>\n<h4>Evite acumular d\u00edvidas<\/h4>\n<p>Segundo levantamento da consultoria Conversion, as lojas virtuais devem registrar cerca de 5,2 milh\u00f5es de pedidos durante a Black Friday 2014, aproximadamente 61 encomendas por segundo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de ficar atento \u00e0 proced\u00eancia dos sites em que as ofertas s\u00e3o anunciadas e \u00e0 veracidade dos descontos, o coordenador-geral do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa, afirma que o consumidor deve ser cuidadoso com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 real necessidade de levar os produtos para casa.<\/p>\n<p>Caso o objeto n\u00e3o precise ser adquirido, a compra por impulso deve ser evitada. O objetivo \u00e9 reduzir d\u00edvidas. Ele ressalta, ainda, que janeiro \u00e9 um per\u00edodo de pagamento de contas, como IPVA e IPTU.<\/p>\n<p><strong><em>(Hoje em Dia)<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos Estados Unidos, um dia ap\u00f3s o Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as, que cai em 27 de novembro neste ano, promo\u00e7\u00f5es incr\u00edveis s\u00e3o realizadas pelos comerciantes. No Brasil, o Black Friday ainda \u00e9 recente, por\u00e9m tem ganhado cada vez mais espa\u00e7o. 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