{"id":24158,"date":"2014-03-20T23:04:02","date_gmt":"2014-03-21T02:04:02","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=24158"},"modified":"2014-03-20T23:04:02","modified_gmt":"2014-03-21T02:04:02","slug":"65-das-agencias-bancarias-de-valadares-nao-cumprem-a-lei-dos-15-minutos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=24158","title":{"rendered":"65% das ag\u00eancias banc\u00e1rias de Valadares n\u00e3o cumprem a lei dos 15 minutos"},"content":{"rendered":"

O Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (MPE), por meio da 15\u00aa Promotoria de Justi\u00e7a, em Governador Valadares, promoveu uma fiscaliza\u00e7\u00e3o nas 27 ag\u00eancias banc\u00e1rias da cidade. O objetivo foi verificar o cumprimento das leis federal, estadual e municipal que estabelecem o tempo m\u00e1ximo de 15 minutos para o atendimento aos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os banc\u00e1rios. O resultado foi considerado \u201ctriste\u201d pelo promotor L\u00e9lio Braga Calhau. Segundo ele, 65% das ag\u00eancias foram flagradas desrespeitando a lei. Uma delas tentou impedir a fiscaliza\u00e7\u00e3o do MP. De acordo com o promotor, somente nos \u00faltimos 12 meses multas de R$ 89 mil j\u00e1 foram aplicadas a 13 ag\u00eancias banc\u00e1rias de Valadares.<\/p>\n

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\n(Foto: Jack Zalcman\/DRD)<\/em><\/p>\n

A fiscaliza\u00e7\u00e3o, que aconteceu de ter\u00e7a-feira at\u00e9 esta quinta-feira, segundo L\u00e9lio Calhau, foi por causa das \u201ccentenas\u201d de reclama\u00e7\u00f5es recebidas pelo MP contra os bancos. \u201cO Minist\u00e9rio P\u00fablico, em face das centenas de reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores de Valadares quanto \u00e0 precariedade do atendimento banc\u00e1rio na cidade, realizou nos \u00faltimos tr\u00eas dias uma opera\u00e7\u00e3o com fiscais do Procon estadual. Fiscalizamos as 27 ag\u00eancias banc\u00e1rias de Valadares e constatamos que 65% delas n\u00e3o est\u00e3o respeitando a lei que determina o prazo m\u00e1ximo de 15 minutos para o atendimento. Foram lavrados autos de infra\u00e7\u00e3o, que agora ser\u00e3o processados na via administrativa para que sejam aplicadas as multas devidas, na forma da lei, nos casos concretos\u201d, afirmou Calhau.<\/p>\n

O promotor ressaltou que algumas ag\u00eancias s\u00e3o reincidentes, incluindo um banco p\u00fablico. \u201cH\u00e1 bancos em Valadares que s\u00e3o \u2018multirreincidentes\u2019 no desrespeito \u00e0 lei dos 15 minutos. H\u00e1 o caso de uma ag\u00eancia de um banco p\u00fablico que j\u00e1 foi autuada em R$ 50 mil. O detalhe \u00e9 que o banco \u00e9 do governo e, por ser p\u00fablico, deveria ser o primeiro a cumprir a lei, dando o exemplo, prestando o melhor atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Isso demonstra que o problema em algumas ag\u00eancias \u00e9 grav\u00edssimo, prejudicando toda a popula\u00e7\u00e3o da comarca de Governador Valadares. S\u00e3o mais de 200 mil consumidores que est\u00e3o sendo prejudicados de forma constante.\u201d<\/p>\n

De acordo com a Lei Municipal n\u00ba 4.642\/99, o usu\u00e1rio deve receber do banco o comprovante que indica a hora da entrada e a do atendimento. A fiscaliza\u00e7\u00e3o constatou que a maioria dos bancos entrega somente o hor\u00e1rio da entrada, e um banco particular da cidade n\u00e3o entrega nenhum tipo de comprovante. \u201cVamos tomar todas as provid\u00eancias legais e vamos ainda informar \u00e0 C\u00e2mara de Vereadores que uma lei n\u00e3o est\u00e1 sendo cumprida. O fato \u00e9 grave e a C\u00e2mara pode atuar. Sugerimos ao Legislativo que realize uma audi\u00eancia p\u00fablica para que possamos discutir o assunto e ouvir a popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou L\u00e9lio Calhau, garantindo que o MP vai intensificar as fiscaliza\u00e7\u00f5es. (Di\u00e1rio do Rio Doce)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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