{"id":196064,"date":"2025-01-23T19:46:35","date_gmt":"2025-01-23T22:46:35","guid":{"rendered":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=196064"},"modified":"2025-01-23T19:47:16","modified_gmt":"2025-01-23T22:47:16","slug":"anatel-intensifica-monitoramento-de-ligacoes-indesejadas-para-combater-fraudes-e-incomodos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=196064","title":{"rendered":"Anatel intensifica monitoramento de liga\u00e7\u00f5es indesejadas para combater fraudes e inc\u00f4modos"},"content":{"rendered":"\n

A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) anunciou novas medidas para refor\u00e7ar o monitoramento de liga\u00e7\u00f5es indesejadas e combater pr\u00e1ticas fraudulentas, como o spoofing<\/strong>, t\u00e9cnica utilizada para falsificar n\u00fameros de telefone. As prestadoras de telefonia m\u00f3vel e fixa dever\u00e3o enviar mensalmente relat\u00f3rios detalhados sobre chamadas recebidas, incluindo aquelas com ind\u00edcios de irregularidades.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Bruno Peres\/Ag\u00eancia Brasil<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Os dados ser\u00e3o enviados por meio do sistema Coleta de Dados Anatel<\/strong>, implementado em janeiro deste ano. O objetivo \u00e9 permitir que a ag\u00eancia identifique rapidamente a origem de chamadas irregulares e proteja os consumidores de poss\u00edveis golpes.<\/p>\n\n\n\n

Impacto das medidas regulat\u00f3rias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Segundo a Anatel, desde a ado\u00e7\u00e3o de medidas regulat\u00f3rias contra liga\u00e7\u00f5es indesejadas, houve uma redu\u00e7\u00e3o significativa de 184,9 bilh\u00f5es dessas chamadas entre junho de 2022 e dezembro de 2024. A ag\u00eancia destacou que essas a\u00e7\u00f5es visam minimizar o inc\u00f4modo aos usu\u00e1rios e combater fraudes no setor de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Envio obrigat\u00f3rio de relat\u00f3rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As prestadoras dever\u00e3o encaminhar os relat\u00f3rios todo dia 15 de cada m\u00eas, incluindo informa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Data e hor\u00e1rio das chamadas;<\/li>\n\n\n\n
  • Identifica\u00e7\u00e3o das prestadoras de origem;<\/li>\n\n\n\n
  • Propor\u00e7\u00e3o de chamadas com n\u00fameros falsos em rela\u00e7\u00e3o ao total recebido;<\/li>\n\n\n\n
  • Tipos e prazos de suspens\u00e3o de servi\u00e7os aplicados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    As empresas que descumprirem essas obriga\u00e7\u00f5es estar\u00e3o sujeitas a multas que podem chegar a R$ 50 milh\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Penalidades e medidas adicionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A Anatel prev\u00ea san\u00e7\u00f5es rigorosas para originadores de chamadas irregulares, incluindo multas e suspens\u00e3o de servi\u00e7os. Caso as chamadas estejam relacionadas a golpes ou fraudes, especialmente envolvendo o uso indevido de nomes de institui\u00e7\u00f5es financeiras, as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o repassadas \u00e0s autoridades de seguran\u00e7a p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

    A medida tamb\u00e9m determina que as prestadoras de destino notifiquem as empresas de origem das chamadas irregulares e informem \u00e0 Anatel sobre as infra\u00e7\u00f5es identificadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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