A usu\u00e1ria de uma m\u00eddia social que comprovou ter tido a conta invadida e apagada por um criminoso dever\u00e1 ser indenizada em R$ 1.000 por danos morais. O entendimento da 11\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais foi que a empresa n\u00e3o agiu para sanar o problema, a despeito das solicita\u00e7\u00f5es da internauta. A decis\u00e3o \u00e9 definitiva.<\/p>\n\n\n\n
A aut\u00f4noma afirma que em 6 de janeiro de 2022 teve hackeada sua conta em uma rede social. Segundo ela, n\u00e3o foi poss\u00edvel recuperar o acesso ao perfil, apesar de v\u00e1rias notifica\u00e7\u00f5es \u00e0 plataforma – e os hackers passaram a oferecer m\u00f3veis e aparelhos eletr\u00f4nicos no perfil dela.<\/p>\n\n\n\n
Para evitar que seu c\u00edrculo de relacionamento fosse enganado por estelionat\u00e1rios, ela informou a comunidade, usando a conta de amigos, que n\u00e3o realizava transa\u00e7\u00f5es e que havia criado outra conta. Os conhecidos tamb\u00e9m denunciaram a invas\u00e3o, mas foi necess\u00e1rio o ajuizamento de uma a\u00e7\u00e3o, com pedido liminar, para que ela conseguisse suspender o perfil.<\/p>\n\n\n\n
Em 9 de janeiro, o juiz Roberto Troster Rodrigues Alves, da Comarca de Monte Si\u00e3o, concedeu a tutela de urg\u00eancia, determinando a suspens\u00e3o do perfil. A empresa sustentou que s\u00f3 foi notificada em 7 de fevereiro, mas n\u00e3o p\u00f4de cumprir a ordem, pois o hacker deletou a conta invadida. A companhia afirmou que n\u00e3o participou do golpe perpetrado contra a usu\u00e1ria, sendo dela a responsabilidade pelo ataque.<\/p>\n\n\n\n
Em maio de 2022, o magistrado condenou a empresa por entender que ela n\u00e3o envidou esfor\u00e7os para retirar do ar oportunamente a conta da consumidora, obrigando-a a inibir os atos do golpista por conta pr\u00f3pria. Para o juiz Roberto Alves, isso demonstrava a falha na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e os danos morais sofridos.<\/p>\n\n\n\n
A empresa de m\u00eddia social recorreu. A relatora, desembargadora Shirley Fenzi Bert\u00e3o, manteve a senten\u00e7a, no que foi acompanhada pelos desembargadores Rui de Almeida Magalh\u00e3es e Marcelo Pereira da Silva. A magistrada considerou que a consumidora tinha direito de resgatar sua conta e ser indenizada pelos transtornos sofridos, pois demonstrou a veracidade de suas alega\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a relatora, embora o ataque tenha sido feito por invasores, a empresa n\u00e3o conseguiu demonstrar n\u00e3o ter sido notificada. “A utiliza\u00e7\u00e3o da conta da\u00a0autora, por si s\u00f3, traz ang\u00fastia e sofrimento, n\u00e3o se podendo falar em mero aborrecimento. Foi necess\u00e1rio movimentar o Poder Judici\u00e1rio para solu\u00e7\u00e3o do problema, a demonstrar a dificuldade imposta ao consumidor\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n
—————— A usu\u00e1ria de uma m\u00eddia social que comprovou ter tido a conta invadida e apagada por um criminoso dever\u00e1 ser indenizada em R$ 1.000 por danos morais. O entendimento da 11\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais foi que a empresa n\u00e3o agiu para sanar o problema, a despeito das solicita\u00e7\u00f5es da […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":193551,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":"","footnotes":""},"categories":[123,40247],"tags":[1018,267667,267666,267668,131,38845,267665,270,92646],"class_list":["post-193550","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gerais","category-tecnologia-2","tag-destaque","tag-indenizacao-por-conta-hackeada-em-rede-social","tag-indenizacao-por-conta-invadida-em-rede-social","tag-indenizacao-por-perfil-invadido-em-rede-social","tag-minas-gerais","tag-monte-siao","tag-rede-social-tera-de-pagar-reparacao-a-usuaria-de-minas-gerais-que-teve-conta-hackeada","tag-tjmg","tag-tribunal-de-justica-de-minas-gerais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/193550","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=193550"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/193550\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":193552,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/193550\/revisions\/193552"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/193551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=193550"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=193550"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=193550"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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