{"id":189378,"date":"2022-07-21T11:44:20","date_gmt":"2022-07-21T14:44:20","guid":{"rendered":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=189378"},"modified":"2022-07-21T11:45:24","modified_gmt":"2022-07-21T14:45:24","slug":"saiba-como-denunciar-telemarketing-abusivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=189378","title":{"rendered":"Saiba como denunciar telemarketing abusivo"},"content":{"rendered":"\n

Os brasileiros ganharam mais um canal direto para denunciar empresas de telemarketing que insistem na pr\u00e1tica abusiva no contato com o consumidor. Com a determina\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (MJSP) de combater o problema, foi disponibilizado um\u00a0canal na internet<\/a>, onde a pessoa pode fazer a den\u00fancia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo formul\u00e1rio eletr\u00f4nico, os consumidores devem inserir, entre outras informa\u00e7\u00f5es, a data e o n\u00famero de origem da chamada com DDD (discagem direta a dist\u00e2ncia – quando houver), o nome do telemarketing ou qual empresa representa e se foi dada permiss\u00e3o para a oferta de produtos e servi\u00e7os\u201d, informou o  Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

Processo<\/h2>\n\n\n\n

Acrescentou que as den\u00fancias ser\u00e3o apuradas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e encaminhadas aos Procons (Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor) de todo o pa\u00eds para que sejam analisadas e aberto eventual processo administrativo pelo descumprimento da medida.<\/p>\n\n\n\n

No in\u00edcio desta semana, as atividades de telemarketing abusivo de\u00a0180 empresas brasileiras\u00a0foram suspensas por decis\u00e3o da Senacon e dos Procons. \u201cA medida tem o objetivo de p\u00f4r fim \u00e0s liga\u00e7\u00f5es que oferecem produtos ou servi\u00e7os sem autoriza\u00e7\u00e3o dos consumidores\u201d, explicou o minist\u00e9rio.<\/p>\n\n\n\n

A decis\u00e3o de suspender foi tomada com base na quantidade de reclama\u00e7\u00f5es registradas no Sistema Nacional de Informa\u00e7\u00f5es de Defesa do Consumidor (Sindec) e no\u00a0portal consumidor.gov.br<\/a>\u00a0nos \u00faltimos tr\u00eas anos.<\/p>\n\n\n\n

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