{"id":184314,"date":"2021-12-01T14:35:35","date_gmt":"2021-12-01T17:35:35","guid":{"rendered":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=184314"},"modified":"2021-12-01T14:38:35","modified_gmt":"2021-12-01T17:38:35","slug":"saiba-o-que-fazer-se-celular-for-perdido-ou-roubado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=184314","title":{"rendered":"Saiba o que fazer se celular for perdido ou roubado"},"content":{"rendered":"\n<p>O Brasil tinha, em julho de 2021, 246,8 milh\u00f5es de acessos m\u00f3veis, segundo dados da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel). O n\u00famero \u00e9 mais do que a popula\u00e7\u00e3o estimada, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE) que, no in\u00edcio\u00a0de novembro,\u00a0estava em 213,8 milh\u00f5es de pessoas.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1429855&amp;o=node\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1429855&amp;o=node\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-1 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"678\" height=\"406\" src=\"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/celular_mapa.jpg\" alt=\"\" data-id=\"184315\" data-full-url=\"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/celular_mapa.jpg\" data-link=\"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?attachment_id=184315\" class=\"wp-image-184315\" srcset=\"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/celular_mapa.jpg 678w, https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/celular_mapa-300x180.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 678px) 100vw, 678px\" \/><figcaption class=\"blocks-gallery-item__caption\"><em>Smartphone &#8211; Foto: T\u00e2nia R\u00eago\/Ag\u00eancia Brasil<\/em><\/figcaption><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<p>Embora isso n\u00e3o signifique a universaliza\u00e7\u00e3o do aparelho, j\u00e1 que h\u00e1 pessoas com mais de um acesso (ou&nbsp;<em>chip<\/em>, como \u00e9 popularmente conhecido) e outras sem nenhum, o n\u00famero evidencia a import\u00e2ncia dos telefones celulares na vida dos brasileiros. Mas e quando esse desparece, seja por roubo ou por perda, o que fazer?<\/p>\n\n\n\n<p>A\u00a0Ag\u00eancia Brasil\u00a0d\u00e1 algumas orienta\u00e7\u00f5es e dicas nessas situa\u00e7\u00f5es. A\u00a0primeira provid\u00eancia \u00e9 o bloqueio do equipamento, que\u00a0impede o funcionamento tanto das liga\u00e7\u00f5es quanto do pacote de dados. Esse procedimento deve ser feito diretamente na\u00a0operadora.<\/p>\n\n\n\n<p>Para solicitar o bloqueio, \u00e9 necess\u00e1rio fornecer o n\u00famero. Caso a pessoa saiba, deve informar tamb\u00e9m um n\u00famero \u00fanico de identifica\u00e7\u00e3o da m\u00e1quina denominado Imei, que pode ser encontrado&nbsp;na nota fiscal, na bateria ou na tela ao digitar *#06#. Caso recupere o aparelho, pode fazer o desbloqueio tamb\u00e9m na operadora.<\/p>\n\n\n\n<p>O bloqueio n\u00e3o consegue impedir o acesso a aplicativos e funcionalidades que podem ser feitas&nbsp;pela Internet por meio de outras redes, como no caso da conex\u00e3o pelo wi-fi&nbsp;de algum local.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o acesso aos dados por terceiros (sejam eles autores do roubo ou pessoas que encontrem o aparelho) pode&nbsp;ocorrer caso n\u00e3o sejam tomadas medidas de prote\u00e7\u00e3o, como a defini\u00e7\u00e3o de senhas e condi\u00e7\u00f5es de acesso (por meio de biometria, por exemplo) tanto do aparelho quanto de apps espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>A advogada especialista em tecnologia e presidente do Instituto de Pesquisa em Direito e Tecnologia do Recife (IPRec), Raquel Saraiva, diz&nbsp;que a biometria pode ser um mecanismo importante de prote\u00e7\u00e3o mas, por outro lado, deve ser vista com cuidado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPor outro lado, h\u00e1 sim um risco de ceder dados sens\u00edveis a uma empresa sem a transpar\u00eancia de como ela usa e armazena esses dados. Vale investigar as pol\u00edticas da empresa em rela\u00e7\u00e3o a isso, para saber como ela lida com esses dados e qual o n\u00edvel de seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a eles\u201d, sugere Raquel.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos&nbsp;programas que tiverem verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas, esse tipo de mecanismo \u00e9 importante para dificultar o acesso por terceiros aos dados do propriet\u00e1rio original do smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra provid\u00eancia necess\u00e1ria \u00e9 trocar as senhas e PINs para dificultar o acesso de&nbsp;terceiros. Alguns sistemas operacionais t\u00eam&nbsp;funcionalidades que permitem encontrar o equipamento, bloque\u00e1-lo ou at\u00e9 mesmo limp\u00e1-lo. Para isso, \u00e9 importante consultar o suporte da empresa respons\u00e1vel pelo sistema operacional para saber como proceder nesses casos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O analista s\u00eanior de seguran\u00e7a da empresa Kaspersky, Fabio Assolini, recomenda que caso a pessoa tenha condi\u00e7\u00f5es deve separar um aparelho para transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, a fim de&nbsp;evitar que em caso de perda ou roubo terceiros possam fazer&nbsp;saques, transfer\u00eancias ou pagamentos com o aplicativo da institui\u00e7\u00e3o financeira.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cOutra medida simples e eficaz, para evitar que tenham acesso \u00e0s contas dispon\u00edveis, \u00e9 n\u00e3o deixar senhas anotadas.&nbsp;O&nbsp;bloco de notas \u00e9 o primeiro local que os cibercriminosos checam ao roubar ou furtar um aparelho. Al\u00e9m disso, se a pessoa conta com solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a no equipamento, ela pode excluir remotamente suas informa\u00e7\u00f5es pessoais contidas no dispositivo furtado ou roubado, evitando que&nbsp;invadam suas contas banc\u00e1rias\u201d, acrescenta Assolini.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma recomenda\u00e7\u00e3o de especialistas \u00e9 fazer o boletim de ocorr\u00eancia em uma delegacia. H\u00e1 estados em que a Pol\u00edcia Civil disponibiliza canais para que os boletins de ocorr\u00eancia sejam feitos&nbsp;<em>online<\/em>, o que agiliza o processo. Onde isso n\u00e3o for poss\u00edvel, \u00e9 importante o comparecimento a uma delegacia para registrar o roubo ou a perda, documento que indica a aus\u00eancia do aparelho em caso de a\u00e7\u00f5es il\u00edcitas realizadas com ele.<\/p>\n\n\n\n<p>A diretora de Direitos Digitais e Compliance da firma de consultoria Russel Bedford Brasil, Amanda Fraga, lembra que em muitos locais h\u00e1 delegacias voltadas a crimes cibern\u00e9ticos, que podem ser acionadas caso haja um acesso indevido ou outro il\u00edcito com o aparelho e os dados da pessoa v\u00edtima de furto ou perda do equipamento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSe a pessoa perceber que as informa\u00e7\u00f5es dela est\u00e3o sendo utilizadas por criminosos, h\u00e1 possibilidade de fazer den\u00fancias em delegacias especializadas em crime digitais, como unidades das pol\u00edcias civis especializadas em crimes cibern\u00e9ticos. N\u00e3o s\u00e3o todas as cidades que contam com essas unidades, mas recomenda-se o procedimento quando for poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>A Lei n\u00ba 12.737 de 2012, que ficou popularmente conhecida como \u201cLei Carolina Dieckman\u201d (em fun\u00e7\u00e3o da divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado da atriz indevidamente) disciplina os delitos inform\u00e1ticos e inclui no C\u00f3digo Penal o crime de invas\u00e3o de dispositivo inform\u00e1tico, com pena de tr\u00eas meses a um ano de deten\u00e7\u00e3o, mais multa.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse crime \u00e9 definido como \u201cinvadir dispositivo inform\u00e1tico alheio, conectado ou n\u00e3o \u00e0 rede de computadores, mediante viola\u00e7\u00e3o indevida de mecanismo de seguran\u00e7a e com o fim de obter, adulterar ou destruir dados ou informa\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o expressa ou t\u00e1cita do titular do dispositivo, ou instalar vulnerabilidades para obter vantagem il\u00edcita\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Amanda Fraga orienta que no caso de transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias ou com cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 importante contestar a institui\u00e7\u00e3o financeira, observando as regras de cada operadora de cart\u00e3o ou banco.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNormalmente apresentando o boletim de ocorr\u00eancia e demonstrando que teve informa\u00e7\u00f5es furtadas, o banco faz suas pr\u00f3prias dilig\u00eancias internas e consegue identificar se foi uma compra indevida e estornar, bloquear inclusive. Mas se o banco ou bandeira n\u00e3o aceitarem fazer a devolu\u00e7\u00e3o, a pessoa pode buscar a Justi\u00e7a, explicando que foi uma compra indevida\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n<p>O diretor da Associa\u00e7\u00e3o Data Privacy Brasil de Pesquisa, Rafael Zanatta, lembra que caso um terceiro utilize os dados para abrir uma conta em nome do usu\u00e1rio ou fa\u00e7a alguma a\u00e7\u00e3o ou transa\u00e7\u00e3o se passando por ele, incorrer\u00e1 no crime de falsa identidade, definido como \u201catribuir-se ou atribuir a terceiro falsa identidade para obter vantagem, em proveito pr\u00f3prio ou alheio, ou para causar dano a outrem\u201d, bem como os usos de documentos de identidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A responsabiliza\u00e7\u00e3o, em casos do uso de dados por terceiros, vem resultando em decis\u00f5es legais. Em um processo com decis\u00e3o proferida neste m\u00eas, reclamantes conseguiram decis\u00e3o favor\u00e1vel contra o Facebook para serem indenizados pela plataforma, alegando que ela n\u00e3o protegeu a m\u00e3e de um golpe no WhatsApp (aplicativo controlado pelo Facebook). A senhora terminou por repassar uma quantia de dinheiro, achando que se tratava do filho, mas era um farsante.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;<br><em>Quer receber as not\u00edcias do <strong>Aconteceu no Vale<\/strong> em primeira m\u00e3o? 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