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<\/p>\n\n\n\nOs golpes contra clientes de bancos cresceram 165% no primeiro semestre deste ano em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo de 2020, segundo levantamento da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban). Os golpes que mais aumentaram foram aqueles chamados de \u201cengenharia social\u201d, em que a v\u00edtima \u00e9 manipulada e levada a fazer a\u00e7\u00f5es em benef\u00edcio dos criminosos.<\/p>\n\n\n\n
O crescimento ocorre, entretanto, em um contexto em que o celular j\u00e1 responde por mais da metade das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias. Segundo a Febraban, os aplicativos para telefone m\u00f3vel foram usados em 51% das transa\u00e7\u00f5es em 2020. Em 2016, o percentual era de 28%. De acordo com a federa\u00e7\u00e3o, a pandemia aumentou a import\u00e2ncia desses aparelhos, que passaram a ser usados por pessoas que antes sequer tinham conta em banco.<\/p>\n\n\n\n
Esse p\u00fablico, com pouca intimidade com o funcionamento do sistema banc\u00e1rio e com a seguran\u00e7a digital, \u00e9 o alvo preferencial dos grupos de criminosos, diz a entidade. Os golpistas tendem a se aproveitar da falta das informa\u00e7\u00e3o das v\u00edtimas para induzi-las a fazer dep\u00f3sitos e transfer\u00eancias, o que \u00e9 mais f\u00e1cil do que burlar os sistemas de seguran\u00e7a dos aplicativos e sistemas dos bancos.<\/p>\n\n\n\n
O chamado golpe do falso funcion\u00e1rio cresceu 62% no primeiro semestre deste ano. Nessa modalidade, o criminoso liga para a v\u00edtima e se faz passar por funcion\u00e1rio de uma institui\u00e7\u00e3o com a qual a pessoa tem rela\u00e7\u00e3o. O golpista informa a v\u00edtima sobre supostos problemas de seguran\u00e7a, como a conta invadida ou clonada, para conseguir dados pessoais e financeiros. Durante a liga\u00e7\u00e3o, o criminoso pede ainda que a v\u00edtima digite a senha do cart\u00e3o. Com essas informa\u00e7\u00f5es, ele pode fazer retiradas de contas da v\u00edtima.<\/p>\n\n\n\n
O golpe do falso motoboy funciona de forma semelhante. O golpista liga para a v\u00edtima passando-se por funcion\u00e1rio do banco e diz que o cart\u00e3o foi fraudado, pede a senha e instrui a pessoa a cortar o cart\u00e3o. No entanto, o\u00a0chip\u00a0<\/em>fica preservado. Um suposto funcion\u00e1rio do banco vai \u00e0 resid\u00eancia da pessoa sob o pretexto de retirar o cart\u00e3o para que um novo seja emitido. Com a senha e o\u00a0chip<\/em>, os golpistas podem sacar dinheiro e fazer transa\u00e7\u00f5es em nome da v\u00edtima.<\/p>\n\n\n\n Nesse tipo de situa\u00e7\u00e3o, alerta a Febraban, os golpistas tentam provocar medo na v\u00edtima para que ela aja por impulso e siga as instru\u00e7\u00f5es dos criminosos. Por isso, \u00e9 importante lembrar que, em nenhum contato real de bancos, ser\u00e3o solicitados senhas, n\u00fameros de cart\u00e3o ou ser\u00e1 pedido para fazer transfer\u00eancias. Em caso de d\u00favida, o cliente deve desligar e telefonar por conta pr\u00f3pria para os canais de atendimento informados no verso do cart\u00e3o banc\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n As tentativas de golpe do tipo\u00a0phishing<\/em>\u00a0cresceram 26%. Nessa modalidade de fraude, s\u00e3o enviados\u00a0e-mails<\/em>\u00a0ou mensagens por WhatsApp na tentativa de obter dados ou induzir as pessoas a clicar em p\u00e1ginas falsas de bancos. Por isso, os clientes devem sempre desconfiar de ofertas n\u00e3o solicitadas ou descontos muito acima do esperado, al\u00e9m de verificar com cuidado os endere\u00e7os de\u00a0e-mail\u00a0<\/em>e das p\u00e1ginas nesse tipo de mensagem que, muitas vezes, tentam simular com troca de letras ou dom\u00ednios do exterior as p\u00e1ginas oficiais dos bancos.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 ainda as fraudes com empr\u00e9stimos e venda de produtos com condi\u00e7\u00f5es aparentemente muito vantajosas. Os criminosos, ent\u00e3o, induzem o senso de urg\u00eancia nas v\u00edtimas para que fa\u00e7am dep\u00f3sitos sob o pretexto de n\u00e3o perderem a oportunidade das ofertas. A Febraban alerta que nenhuma modalidade de empr\u00e9stimo solicita pagamentos antecipados. No caso de compras, \u00e9 importante fazer em p\u00e1ginas seguras e certificadas.<\/p>\n\n\n\n A Febraban afirma que os bancos investem R$ 2,5 bilh\u00f5es por ano em seguran\u00e7a digital. Por\u00e9m, em casos em que as v\u00edtimas fazem os dep\u00f3sitos ou entregam informa\u00e7\u00f5es para os criminosos, o entendimento dos bancos \u00e9 que a fraude n\u00e3o envolveu o sistema, por isso, n\u00e3o h\u00e1 chance de ressarcimento.<\/p>\n\n\n\n —————— Os golpes contra clientes de bancos cresceram 165% no primeiro semestre deste ano em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo de 2020, segundo levantamento da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban). Os golpes que mais aumentaram foram aqueles chamados de \u201cengenharia social\u201d, em que a v\u00edtima \u00e9 manipulada e levada a fazer a\u00e7\u00f5es em benef\u00edcio dos criminosos. 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