{"id":180836,"date":"2021-08-10T22:02:53","date_gmt":"2021-08-11T01:02:53","guid":{"rendered":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=180836"},"modified":"2021-08-10T22:06:02","modified_gmt":"2021-08-11T01:06:02","slug":"procon-alerta-sobre-golpe-do-motoboy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=180836","title":{"rendered":"Procon alerta sobre “golpe do motoboy”"},"content":{"rendered":"\n

O\u00a0Procon<\/a>\u00a0da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) alerta:\u00a0tome muito cuidado com as liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas ou mensagens que voc\u00ea recebe de pessoas que se identificam como funcion\u00e1rios de bancos ou de operadoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

Existe o risco de que sejam golpistas que, sob a falsa alega\u00e7\u00e3o de que o consumidor teve seu cart\u00e3o clonado, tentam convencer a v\u00edtima a revelar seus dados pessoais e banc\u00e1rios, incluindo senha de cart\u00f5es. De posse dessas informa\u00e7\u00f5es, esses fraudadores fazem compras utilizando os cart\u00f5es, conseguem empr\u00e9stimos fraudulentos e provocam outros preju\u00edzos financeiros \u00e0s v\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n

Um dos\u00a0golpes mais praticados \u00e9 o chamado \u201cdo\u00a0motoboy<\/em>\u201d, em que o golpista se passa por funcion\u00e1rio do banco ou da administradora de cart\u00f5es. Ele diz \u00e0 v\u00edtima que seu cart\u00e3o provavelmente foi clonado porque haveria compras suspeitas em seu nome e que por isso ser\u00e1 necess\u00e1rio cancelar o cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em seguida, orienta que a pessoa digite alguns dados no telefone, entre eles a senha do cart\u00e3o, para que esse cancelamento seja efetivado imediatamente. Depois diz que\u00a0o cart\u00e3o deve ser cortado ao meio e entregue a um\u00a0motoboy<\/em>\u00a0que vai busc\u00e1-lo na casa do cliente.\u00a0Com todos os dados necess\u00e1rios em m\u00e3os, os golpistas passam a fazer compras no cart\u00e3o, provocando milhares de reais de preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o coordenador do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa,\u00a0os fraudadores utilizam t\u00e9cnicas da chamada \u201cengenharia social\u201d, que \u00e9 um conjunto de estrat\u00e9gias computacionais e psicol\u00f3gicas para manipular a v\u00edtima e convenc\u00ea-la a fornecer seus dados pessoais e banc\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cS\u00e3o quadrilhas muito habilidosas e persuasivas, que muitas vezes fazem as pessoas acreditarem na veracidade da situa\u00e7\u00e3o\u201d, afirma. Em alguns casos,\u00a0os golpistas pedem at\u00e9 que a v\u00edtima escreva uma carta de pr\u00f3prio punho informando que n\u00e3o reconhece o suposto uso indevido do seu cart\u00e3o, tudo para tornar a argumenta\u00e7\u00e3o ainda mais convincente.<\/p>\n\n\n\n

Dicas para evitar os golpes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Caso receba alguma liga\u00e7\u00e3o nesse sentido,\u00a0o consumidor deve evitar fornecer qualquer informa\u00e7\u00e3o antes de ter certeza de quem est\u00e1 no outro lado da linha. \u201cN\u00e3o tenha vergonha de desligar o telefone e ligar voc\u00ea mesmo para o banco ou operadora do cart\u00e3o\u201d, afirma Marcelo Barbosa.<\/p>\n\n\n\n

Mas aten\u00e7\u00e3o: em alguns casos, os fraudadores grampeiam os telefones das v\u00edtimas por alguns minutos, de forma que a liga\u00e7\u00e3o pode ser direcionada para um n\u00famero dos pr\u00f3prios golpistas. Por isso,\u00a0a forma mais segura \u00e9 utilizar uma outra linha telef\u00f4nica para entrar em contato com a institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n

Outra coisa que o consumidor deve saber \u00e9 que\u00a0os bancos jamais pedem de volta um cart\u00e3o cancelado e muito menos enviam\u00a0motoboys<\/em>\u00a0para busc\u00e1-lo. \u201cSe isso for proposto a voc\u00ea, n\u00e3o acredite, pois trata-se de uma tentativa de golpe. Nunca entregue seu cart\u00e3o a ningu\u00e9m e jamais informe sua senha por telefone ou respondendo a uma mensagem de e-mail ou WhatsApp\u201d, orienta o coordenador do Procon Assembleia.<\/p>\n\n\n\n

O consumidor que for v\u00edtima desse golpe deve\u00a0registrar um boletim de ocorr\u00eancia policial e fazer uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon de seu munic\u00edpio. \u201cDe acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, em seu artigo 14, a responsabilidade dos fornecedores \u00e9 objetiva e a n\u00e3o prote\u00e7\u00e3o dos dados dos consumidores pode ser considerada falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, cabendo aos fornecedores o \u00f4nus de eventuais neglig\u00eancias\u201d, conclui Marcelo Barbosa.<\/p>\n\n\n\n

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