{"id":171614,"date":"2021-01-01T17:10:39","date_gmt":"2021-01-01T20:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=171614"},"modified":"2021-01-01T17:10:54","modified_gmt":"2021-01-01T20:10:54","slug":"cemig-alerta-sobre-ocorrencias-de-golpes-contra-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=171614","title":{"rendered":"Cemig alerta sobre ocorr\u00eancias de golpes contra clientes"},"content":{"rendered":"\n

Criminosos est\u00e3o usando o nome da Cemig<\/a> para enganar a popula\u00e7\u00e3o e extorquir dinheiro em diversas regi\u00f5es mineiras. Para alertar seus mais de 8,6 milh\u00f5es de clientes em todo o estado, a empresa informa que os clientes devem ficar atentos \u00e0s formas de pagamentos e de cobran\u00e7a feitas pela Cemig para evitar se tornar v\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n

Por conta da pandemia de covid-19, estelionat\u00e1rios e pessoas de m\u00e1-f\u00e9 est\u00e3o utilizando ainda mais a internet. De acordo com a Pol\u00edcia Civil de Minas Gerais (PCMG)<\/a>, de janeiro a agosto deste ano, foram registradas cerca de 35 mil ocorr\u00eancias de golpes virtuais contra a popula\u00e7\u00e3o mineira.<\/p>\n\n\n\n

\u200bEm casos de tentativa de golpe, a Cemig orienta que seja registrado boletim de ocorr\u00eancia para a seguran\u00e7a do cliente e para que a Pol\u00edcia Civil, por meio da Delegacia Especializada em Investiga\u00e7\u00e3o de Crime Cibern\u00e9tico, possa conduzir a devida investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Aten\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante as investiga\u00e7\u00f5es, a Cemig tamb\u00e9m identificou que os criminosos praticam, principalmente, tr\u00eas tipos de golpes contra os clientes da companhia que n\u00e3o se restringem \u00e0 internet.<\/p>\n\n\n\n

O primeiro \u00e9 por contato telef\u00f4nico e, na maioria dos casos, aplicado contra estabelecimentos comerciais, como padarias, a\u00e7ougues e comerciantes em geral. Os estelionat\u00e1rios ligam para o cliente Cemig e dizem ser representantes da \u201c4\u00aa Vara Federal\u201d ou da \u201cJusti\u00e7a Federal\u201d e que a liga\u00e7\u00e3o \u00e9 para cobrar um poss\u00edvel d\u00e9bito existente. Afirmam que, se a d\u00edvida n\u00e3o for paga em um prazo curto, a Cemig retirar\u00e1 imediatamente o medidor de energia do local. Ap\u00f3s o contato, o cliente recebe um boleto banc\u00e1rio com dados falsificados, por e-mail ou WhatsApp, em nome de empresas ou pessoas f\u00edsicas que n\u00e3o pertencem \u00e0 \u201cCemig Distribui\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Geralmente, essa liga\u00e7\u00e3o \u00e9 feita por meio de um telefone 0800, sendo tr\u00eas os n\u00fameros mais comuns utilizados pelos estelionat\u00e1rios: 0800-878-7751, 0800-591-3065 e 0800-878-9783. O esquema \u00e9 conhecido como “Golpe de 4\u00aa Vara Federal\u2019.<\/p>\n\n\n\n

Atua\u00e7\u00e3o da central da Cemig<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O gerente de Arrecada\u00e7\u00e3o e Adimpl\u00eancia da Cemig, Wellington Cancian, explica que as equipes da Cemig s\u00e3o treinadas para confirmar os dados cadastrais dos clientes e tamb\u00e9m os d\u00e9bitos que motivaram a liga\u00e7\u00e3o, refor\u00e7ando a veracidade de sua atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAl\u00e9m disso, os clientes que possuem d\u00e9bitos cobrados judicialmente pela Cemig s\u00e3o formalmente notificados pela Justi\u00e7a para se manifestarem sobre a cobran\u00e7a. Essa notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada, normalmente, por correspond\u00eancia \u2013 dificilmente por telefone”, alerta.<\/p>\n\n\n\n

Para se prevenir contra esses atos fraudulentos, orienta Cancian, “recomendamos aos nossos clientes que, no momento do pagamento, confiram os valores e a empresa que emitiu a fatura.  Os clientes devem desconfiar se alguma informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o estiver correta e, caso n\u00e3o esteja, consulte os canais de atendimento da Cemig para se informar sobre o d\u00e9bito que est\u00e1 sendo cobrado e tamb\u00e9m se a forma da cobran\u00e7a est\u00e1 autorizada pela Cemig”, refor\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

Furtos em resid\u00eancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Na segunda forma utilizada para o golpe, os estelionat\u00e1rios v\u00e3o at\u00e9 a casa das pessoas e, de maneira enganosa, se apresentam como funcion\u00e1rios da Cemig e pedem para entrar na resid\u00eancia, com a justificativa de verificar a rede el\u00e9trica em algum c\u00f4modo. Ao serem encaminhados ao local pelo cliente, os estelionat\u00e1rios normalmente permanecem sozinhos, e, neste momento, aproveitam a situa\u00e7\u00e3o para furtar objetos, m\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos da resid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNeste caso, \u00e9 importante esclarecer que nenhum profissional a servi\u00e7o da Cemig tem autoriza\u00e7\u00e3o de entrar na resid\u00eancia dos clientes. Apenas em situa\u00e7\u00f5es em que o medidor se encontra dentro da propriedade \u00e9 que o funcion\u00e1rio pode entrar e ir at\u00e9 o local do padr\u00e3o, mas nunca no interior da casa. Tamb\u00e9m devemos ressaltar que, em situa\u00e7\u00f5es como essas, os funcion\u00e1rios devem estar portando crach\u00e1 de identifica\u00e7\u00e3o e uniformizados.\u201d, afirma Cancian.<\/p>\n\n\n\n

Desconto mentiroso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O outro golpe utilizado e que tem ganhado espa\u00e7o nos \u00faltimos tempos \u00e9 por meio do WhatsApp. Nessa situa\u00e7\u00e3o, o cliente recebe uma mensagem em seu celular informando que ele est\u00e1 recebendo um desconto na conta de luz da Cemig. Logo depois dessa informa\u00e7\u00e3o, recebe outra dizendo que a conta de luz est\u00e1 dispon\u00edvel e que ele pode fazer o pagamento clicando em determinado link.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 importante ressaltar aos nossos clientes que, em fun\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o do setor el\u00e9trico, a Cemig n\u00e3o concede descontos na conta de luz. Para confer\u00eancia dos valores faturados e cobrados, os clientes podem consultar a fatura original recebida ou acessar nossos canais digitais para coleta das informa\u00e7\u00f5es ou segunda via da fatura\u201d, detalha. <\/p>\n\n\n\n

Cuidados a serem tomados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao recebe uma cobran\u00e7a via telefone, a Cemig recomenda que os clientes liguem imediatamente para o \u201cFale com a Cemig\u201d, por meio do n\u00famero 116, para verifica\u00e7\u00e3o da autenticidade do contato. Al\u00e9m disso, a consulta de valores pendentes pode ser realizada por meio do WhatsApp (31-3506-1160), Telegram (@cemigbot), por SMS pelo n\u00famero 29810 e, tamb\u00e9m, pelo App Cemig Atende e\u00a0Ag\u00eancia Virtual<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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