O impacto das medidas adotadas para conter a pandemia do novo coronav\u00edrus nas operadoras de turismo brasileiras j\u00e1 soma R$ 3,9 bilh\u00f5es em adiamentos e cancelamentos de viagens, que j\u00e1 passam de 90% at\u00e9 maio. Os dados foram divulgados hoje (14) pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), que pede a implementa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de pol\u00edticas p\u00fablicas de apoio ao setor tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n
As operadoras de turismo s\u00e3o empresas que montam pacotes e programas de viagens que s\u00e3o comercializados pelas ag\u00eancias, e a perda contabilizada em 2020 j\u00e1 equivale a cerca de 25% de todo o faturamento das operadoras em 2019, que foi de R$ 15,1 bilh\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
Segundo o balan\u00e7o, 90,4% dos embarques programados para mar\u00e7o foram adiados ou cancelados. O percentual sobe para 96,2% se considerados os embarques de abril e abrange 94,2% das viagens marcadas para maio.<\/p>\n\n\n\n
Os adiamentos e cancelamentos j\u00e1 atingem 63,5% das viagens vendidas para junho, e, em m\u00e9dia, 26,9% de todos os embarques programados para o segundo semestre de 2020. O impacto se estende at\u00e9 2021, ano em que j\u00e1 h\u00e1 3,8% de viagens adiadas ou canceladas.<\/p>\n\n\n\n
Os cancelamentos de viagens afetaram 98% das operadoras ouvidas pela pesquisa, e 36% delas afirmam que o percentual de embarques cancelados passou de 75% do total previsto.<\/p>\n\n\n\n
Um ter\u00e7o dos clientes que cancelaram as viagens j\u00e1 recebeu o reembolso \u00e0 vista, 43% ainda est\u00e3o no per\u00edodo de car\u00eancia para reembolso, 11% optaram por carta de cr\u00e9dito e 10% ser\u00e3o pagos de forma parcelada ou negociada. <\/p>\n\n\n\n
Sobre os adiamentos de viagens, tr\u00eas quartos das operadoras afirmam que eles superam 50% do total de embarques programados.<\/p>\n\n\n\n
Assim como as viagens j\u00e1 marcadas, as vendas de novos embarques foram severamente afetadas pela pandemia. Segundo a Braztoa, 45% das empresas do setor n\u00e3o realizaram nenhuma venda em mar\u00e7o. Outras 45% atingiram, no m\u00e1ximo, o equivalente a 10% do movimento registrado em mar\u00e7o de 2019.<\/p>\n\n\n\n
Como 70% das vendas realizadas s\u00e3o para o segundo semestre de 2020, a associa\u00e7\u00e3o prev\u00ea que a efetiva\u00e7\u00e3o das viagens pode ser comprometida se a pandemia se estender, o que pode trazer mais adiamentos e cancelamentos.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa da Braztoa aponta que 10% dos trabalhadores das operadoras de turismo foram demitidos entre 29 de fevereiro e 31 de mar\u00e7o. As demiss\u00f5es somam 642 pessoas, segundo a associa\u00e7\u00e3o. O percentual de empresas que planeja demitir em abril chega a 45%, enquanto 55% declararam que n\u00e3o far\u00e3o cortes.<\/p>\n\n\n\n
O percentual de demiss\u00f5es previstas para este m\u00eas pode chegar a 75% do total de funcion\u00e1rios para 4% das operadoras de turismo que pretendem demitir, e ficar entre 50% e 75% dos trabalhadores para 15% dessas empresas.<\/p>\n\n\n\n
As operadoras tamb\u00e9m responderam sobre as medidas que foram adotadas para evitar demiss\u00f5es: 78% promoveram redu\u00e7\u00f5es de carga hor\u00e1ria e sal\u00e1rio, 74% deram f\u00e9rias, 22% concederam licen\u00e7as remuneradas e 20% suspenderam contratos de trabalho temporariamente.<\/p>\n\n\n\n
Metade das empresas do setor acredita que a retomada das vendas se dar\u00e1 ainda em 2020. Uma parcela de 12% aposta que a recupera\u00e7\u00e3o pode ocorrer at\u00e9 o m\u00eas de julho, e 36% v\u00ea o segundo semestre como momento de retomada. <\/p>\n\n\n\n
Para 43% das operadoras, a comercializa\u00e7\u00e3o de viagens voltar\u00e1 ao normal apenas em 2021. Uma parcela de 9% ainda n\u00e3o consegue prever uma retomada.<\/p>\n\n\n\n
O balan\u00e7o da associa\u00e7\u00e3o aponta que a retomada prevista para o segundo semestre deve come\u00e7ar por viagens dom\u00e9sticas, que s\u00e3o mais acess\u00edveis financeiramente e transmitem maior seguran\u00e7a aos viajantes.<\/p>\n\n\n\n
Entre os maiores problemas para a recupera\u00e7\u00e3o das vendas ap\u00f3s a pandemia, 75% das operadoras aponta a falta de demanda por\u00a0problemas financeiros\u00a0que ser\u00e3o causados por demiss\u00f5es e redu\u00e7\u00f5es de sal\u00e1rios de trabalhadores de diversos setores. Para 66% das empresas, haver\u00e1 falta de demanda por inseguran\u00e7a sanit\u00e1ria, e 41% das operadoras se preocupam ainda com a falta de recursos para realizar a\u00e7\u00f5es de marketing e promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa apontou tamb\u00e9m que 39% das empresas n\u00e3o t\u00eam clareza se\u00a0a\u00e7\u00f5es adotadas pelo governo\u00a0poder\u00e3o benefici\u00e1-las. Para 50%, as a\u00e7\u00f5es trar\u00e3o benef\u00edcio, mas apenas 22% disseram saber como utiliz\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n
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