{"id":159763,"date":"2020-03-18T22:35:19","date_gmt":"2020-03-19T01:35:19","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=159763"},"modified":"2020-03-18T22:35:23","modified_gmt":"2020-03-19T01:35:23","slug":"procon-orienta-como-nao-cair-em-golpes-no-comercio-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=159763","title":{"rendered":"Procon orienta como n\u00e3o cair em golpes no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico"},"content":{"rendered":"\n<p>Com mais pessoas permanecendo em casa e lojas e restaurantes fechados\u00a0para conter o avan\u00e7o do coronav\u00edrus, as\u00a0compras\u00a0<em>on-line<\/em>\u00a0e a busca de servi\u00e7os remotos tendem a aumentar\u00a0progressivamente. E todo cuidado \u00e9 pouco para o consumidor n\u00e3o cair em armadilhas, como alerta o coordenador do\u00a0<a href=\"https:\/\/www.almg.gov.br\/procon\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Procon da Assembleia<\/a>\u00a0Legislativa de Minas Gerais (ALMG), Marcelo Barbosa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobretudo para quem vai se iniciar nesse mundo do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, ele frisa que o primeiro passo \u00e9\u00a0se precaver para n\u00e3o acessar\u00a0\u201csites fantasma\u201d. Essa recomenda\u00e7\u00e3o deve ser refor\u00e7ada tamb\u00e9m\u00a0contra aproveitadores de ocasi\u00e3o, que possam tentar se valer do momento atual com propaganda enganosa.<\/p>\n\n\n\n<p>O coordenador do Procon Assembleia alerta que a maioria dos\u00a0<em>sites<\/em>\u00a0irregulares de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico\u00a0se apresenta ao consumidor por meio das redes sociais (como Facebook e Instagram), por\u00a0<em>e-mail<\/em>\u00a0ou por ferramentas como Whatsapp, divulgando<em>\u00a0links<\/em>. Por isso, n\u00e3o comprar por eles e nem clicar em\u00a0<em>links<\/em>\u00a0nesses casos \u00e9 se proteger de golpes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para se resguardar, mesmo comprando em sites confi\u00e1veis,\u00a0grave, imprima ou fotografe as telas e comunica\u00e7\u00f5es feitas com o fornecedor, sobretudo quanto a prazos de entrega, caso precise reclamar.<\/p>\n\n\n\n<p>Problemas na entrega j\u00e1 s\u00e3o comuns em compras pela internet, diz o coordenador do Procon, cogitando que, se houver&nbsp;uma corrida a produtos pelo com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, poder\u00e1 haver tamb\u00e9m um \u201c<em>boom<\/em>&nbsp;de atrasos\u201d por entraves na log\u00edstica ou estoque insuficiente. Nesse caso, a c\u00f3pia da transa\u00e7\u00e3o pode ser \u00fatil para cobrar a entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao usar, por exemplo, plataformas de compras e\u00a0delivery de lanches e refei\u00e7\u00f5es\u00a0como o iFood, a\u00a0recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 estar atento tamb\u00e9m para o contato do fornecedor cadastrado e do qual se deseja fazer o pedido. \u201cTanto o aplicativo como o fornecedor s\u00e3o solid\u00e1rios na responsabilidade pelo servi\u00e7o\u201d, esclarece o coordenador do Procon.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Medidas para n\u00e3o cair em armadilhas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Evite acessar<em>&nbsp;sites<\/em>&nbsp;que s\u00e3o enviados por e-mail ou SMS. Se quiser entrar no<em>&nbsp;site<\/em>&nbsp;de alguma empresa, n\u00e3o entre pelo<em>&nbsp;link<\/em>&nbsp;fornecido. O mais seguro \u00e9 pesquis\u00e1-lo na internet e a pr\u00f3pria pessoa digitar o endere\u00e7o eletr\u00f4nico dela no navegador de seu computador;<\/li><li>Verifique algumas ferramentas do Google, como o Google Maps e o Street View, que podem ajudar a descobrir se o endere\u00e7o fornecido no&nbsp;<em>site<\/em>&nbsp;realmente existe;<\/li><li>Desconfie de pre\u00e7os muito abaixo do mercado e ofertas exageradas. Podem ser uma isca para endere\u00e7os eletr\u00f4nicos fantasma e golpes num momento conturbado;<\/li><li>Ao acessar um&nbsp;<em>site<\/em>&nbsp;para comprar, verifique se ele \u00e9 seguro: no momento da transa\u00e7\u00e3o, confira se no canto da tela h\u00e1 um cadeado ou chave e informa\u00e7\u00e3o sobre a pol\u00edtica de seguran\u00e7a do site;<\/li><li>Desconfie se o boleto banc\u00e1rio \u00e9 a \u00fanica forma de pagamento oferecida. A op\u00e7\u00e3o de pagar tamb\u00e9m por cart\u00e3o de cr\u00e9dito indica que a loja \u00e9 credenciada do cart\u00e3o, sendo mais f\u00e1cil de ser rastreada;<\/li><li>Tamb\u00e9m redobre cuidados como exigir nota fiscal e n\u00e3o dispensar o entregador antes de checar as condi\u00e7\u00f5es do produto recebido.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Procon tem canais dispon\u00edveis para o consumidor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outras orienta\u00e7\u00f5es aos consumidores podem ser dadas pelo Procon Assembleia pelo telefone (31) 2108-5500, de segunda a sexta, das 8h \u00e0s 17 horas.\u00a0Apesar da suspens\u00e3o do atendimento presencial ao p\u00fablico\u00a0e do agendamento\u00a0<em>on-line<\/em>, como medidas de conten\u00e7\u00e3o ao v\u00edrus adotadas pela ALMG, o \u00f3rg\u00e3o manteve esse\u00a0contato por telefone\u00a0para orientar a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1\u00a0reclama\u00e7\u00f5es pela internet\u00a0poder\u00e3o nesse per\u00eddo ser formalizadas no site\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"http:\/\/www.consumidor.gov.br\/\" target=\"_blank\">www.consumidor.gov.br<\/a>. J\u00e1 para aquelas relacionadas especificamente a\u00a0aumentos abusivos de produtos, como j\u00e1 vem ocorrendo com \u00e1lcool gel e m\u00e1scaras, h\u00e1 um canal pr\u00f3prio de registro: devem ser formalizadas no site do\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/www.mpmg.mp.br\/areas-de-atuacao\/defesa-do-cidadao\/consumidor\/\" target=\"_blank\">Procon Estadual<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background has-very-light-gray-color has-very-dark-gray-background-color\">Quer saber as not\u00edcias do <strong>Aconteceu no Vale<\/strong> em primeira m\u00e3o? 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