A partir de hoje (9), o INSS come\u00e7a a trabalhar mecanismos para tentar zerar a fila de espera por benef\u00edcios. A Estrat\u00e9gia Nacional de Atendimento Tempestivo (ENAT), criada a partir de uma resolu\u00e7\u00e3o publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o desta sexta-feira, determina que unidades da Previd\u00eancia Social e a administra\u00e7\u00e3o geral do instituto comecem a investir em a\u00e7\u00f5es para otimizar a gest\u00e3o, aumentar a produtividade e a efici\u00eancia na an\u00e1lise dos pedidos e na conclus\u00e3o dos requerimentos de reconhecimento inicial de direitos.
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Diante da nova estrat\u00e9gia, tanto a Administra\u00e7\u00e3o Central do INSS, quanto superintend\u00eancias regionais, ger\u00eancias e ag\u00eancias da Previd\u00eancia Social ser\u00e3o obrigadas a refor\u00e7ar quadros t\u00e9cnicos, log\u00edsticos e humanos, para assegurar, de forma permanente, o atendimento tempestivo aos segurados e benefici\u00e1rios da Previd\u00eancia Social.<\/p>\n
Atualmente, o \u00f3rg\u00e3o tem milh\u00f5es de pedidos aguardando uma decis\u00e3o. Com a defini\u00e7\u00e3o da celeridade da an\u00e1lise como regra definitiva, ser\u00e3o definidas metas de atendimento e monitoramento da efici\u00eancia e produtividade dos servi\u00e7os prestados pelo instituto.<\/p>\n
O presidente do INSS, Renato Vieira, chegou a sinalizar que at\u00e9 a din\u00e2mica de trabalho poderia ser alterada para que os servidores passassem a ser remunerados a partir de controle de produtividade.<\/p>\n
Pelo texto, o \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m ficar\u00e1 obrigado a divulgar aos servidores, \u00e0s unidades, aos \u00f3rg\u00e3os de Controle externos e internos e \u00e0 sociedade, periodicamente, os avan\u00e7os obtidos com a implementa\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia e adotar provid\u00eancias necess\u00e1rias para aumentar o volume de concess\u00f5es autom\u00e1ticas de benef\u00edcios, com controle e seguran\u00e7a desses benef\u00edcios.<\/p>\n
Para estimular a implementa\u00e7\u00e3o do programa, ainda ser\u00e3o mapeadas boas pr\u00e1ticas nacionais e internacionais e estimuladas medidas de gest\u00e3o que contribuam para o aumento da efici\u00eancia da an\u00e1lise dos requerimentos de reconhecimento de direitos.<\/p>\n