Uma falha t\u00e9cnica nos sistemas da Caixa Econ\u00f4mica Federal atrasou algumas opera\u00e7\u00f5es de Transfer\u00eancia Eletr\u00f4nica Dispon\u00edvel (TED) ao longo desta sexta-feira (18). O banco informou que a situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 foi normalizada e esclareceu que nenhum recurso chegou a ser retirado indevidamente das contas dos correntistas.<\/p>\n
O problema afetou clientes em todo o pa\u00eds. Segundo o banco, eventuais saldos negativos apurados em algumas contas foram moment\u00e2neos e podem ter sido provocados pela demora do cr\u00e9dito de opera\u00e7\u00f5es TED para correntistas que tinham pagamentos agendados ou opera\u00e7\u00f5es de d\u00e9bito autom\u00e1tico cadastradas para hoje.<\/p>\n
\u201cA Caixa informa que alguns cr\u00e9ditos em conta via TED foram processados com atraso, e j\u00e1 est\u00e3o regularizados, sem preju\u00edzo aos clientes\u201d, informou o banco em nota. Apesar de assegurar que as opera\u00e7\u00f5es foram normalizadas, a Caixa orientou clientes que ainda estiverem com problemas nas contas a procurar o banco, seja por telefone (0800-726-0101), seja nas ag\u00eancias a partir da pr\u00f3xima segunda-feira (21).<\/p>\n
Desde a manh\u00e3 desta sexta-feira, clientes da Caixa t\u00eam relatado, nas redes sociais, valores menores que o esperado nas contas-correntes. Alguns chegaram a classificar a situa\u00e7\u00e3o de \u201csumi\u00e7o\u201d do dinheiro de TED creditadas ontem (17) no fim do dia e que \u201cdesapareceram\u201d hoje.<\/p>\n