Um estudo feito pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil) estima que 7,8 milh\u00f5es de brasileiros foram v\u00edtimas de fraude nos \u00faltimos 12 meses. Os dados mostram que a maior parte das ocorr\u00eancias (41%) est\u00e1 ligada \u00e0 clonagem de cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n
De acordo com o levantamento, outros golpes mais comuns envolvem o uso indevido do nome para contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos (12%), falsifica\u00e7\u00e3o de documentos para abertura de credi\u00e1rio (10%) e pagamento de boletos falsos (10%), e h\u00e1 ainda pessoas que foram v\u00edtimas de clonagem de cart\u00e3o de d\u00e9bito (7%), falsifica\u00e7\u00e3o de cheque (7%) e clonagem da placa de ve\u00edculo (7%).<\/p>\n
De acordo com o SPC Brasil, Al\u00e9m de preju\u00edzos financeiros e constrangimento, o consumidor sofre com o tempo gasto para resolver os processos burocr\u00e1ticos para regularizar sua situa\u00e7\u00e3o, como comprovar que n\u00e3o realizou compras indevidas ou resolver uma poss\u00edvel negativa\u00e7\u00e3o do CPF.<\/p>\n
Para auxiliar a popula\u00e7\u00e3o na prote\u00e7\u00e3o contra fraudes, o SPC Brasil disponibilizou a ferramenta \u201cSPC Avisa\u201d. Com o servi\u00e7o, o consumidor receber\u00e1 informa\u00e7\u00f5es via e-mail sempre que seu nome for inclu\u00eddo, exclu\u00eddo ou sofrer altera\u00e7\u00f5es cadastrais no banco de dados da entidade.<\/p>\n
A pesquisa ouviu 800 consumidores em setembro de 2018 com idade superior ou igual a 18 anos, de ambos os sexos e de todas as classes sociais, em 12 capitais das cinco regi\u00f5es brasileiras. A margem de erro \u00e9 de 3,5 pontos percentuais a uma margem de confian\u00e7a de 95%.<\/p>\n