A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) decidiu suspender a comercializa\u00e7\u00e3o de 44 planos de sa\u00fade de 17 operadoras, por problemas e irregularidades no atendimento e no acesso \u00e0s coberturas contratadas. A medida come\u00e7a a valer no dia 9 de mar\u00e7o, segundo a ANS.<\/p>\n
Os 180,9 mil benefici\u00e1rios continuam tendo o atendimento garantido, mas as operadoras n\u00e3o podem vender planos para novos clientes at\u00e9 que comprovem melhoria no atendimento.<\/p>\n
A medida \u00e9 parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que, a cada tr\u00eas meses, avalia as operadoras a partir das reclama\u00e7\u00f5es dos benefici\u00e1rios relativas \u00e0 cobertura assistencial como, por exemplo, negativas e demora no atendimento.<\/p>\n
A suspens\u00e3o da comercializa\u00e7\u00e3o desses planos foi definida com base em reclama\u00e7\u00f5es feitas durante o \u00faltimo trimestre de 2017. Nesse per\u00edodo, houve a reativa\u00e7\u00e3o de 20 planos de oito operadoras, que poder\u00e3o voltar a ser comercializados a partir do dia 9.<\/p>\n
No \u00faltimo trimestre do ano passado, a ANS recebeu 15.487 reclama\u00e7\u00f5es de natureza assistencial por meio de seus canais de atendimento. Dessas, 13.898 foram consideradas para an\u00e1lise pelo programa de monitoramento.<\/p>\n
Houve exclus\u00e3o de reclama\u00e7\u00e3o de operadoras que est\u00e3o em processo de aliena\u00e7\u00e3o de carteira e portabilidade especial ou extraordin\u00e1ria, cujos planos n\u00e3o podem ser comercializados em raz\u00e3o do processo de sa\u00edda ordenada de empresa do mercado<\/p>\n
Os 44 planos com a comercializa\u00e7\u00e3o suspensa podem ser consultados no portal da ANS –\u00a0\u00a0http:\/\/www.ans.gov.br\/<\/span><\/a>\u00a0<\/span>– ou\u00a0clicando neste\u00a0link<\/em><\/span><\/a><\/span>.<\/p>\n Os planos suspensos pertencem \u00e0s operadoras Salutar Sa\u00fade Seguradora S\/A, Good Life Saude Ltda, Unimed de Manaus Coop. do Trabalho M\u00e9dico Ltda, Sa\u00fade Sim Ltda, Ameron – Assist\u00eancia M\u00e9dica Rond\u00f4nia S\/A, Unimed Angra dos Reis Cooperativa de Trabalho M\u00e9dico, Unimed Norte\/Nordeste -Federa\u00e7\u00e3o Interfederativa das Sociedades Cooperativas de Trabalho M\u00e9dico, Caixa de Assist\u00eancia \u00e0 Sa\u00fade \u2013 Caberj, AMI – Assist\u00eancia M\u00e9dica Infantil Ltda, Associa\u00e7\u00e3o Auxiliadora das Classes Laboriosas, Pame – Associa\u00e7\u00e3o de Assist\u00eancia Plena em Sa\u00fade, Gamec – Grupo de Assist\u00eancia Medica Empresarial do Cear\u00e1 Ltda, Unihosp Sa\u00fade S.A., Santa Rita Sistema de Sa\u00fade Ltda, Uni\u00e3o M\u00e9dica – Cooperativa de Trabalho M\u00e9dico de Feira de Santana, Lotus Operadora de Planos Odontol\u00f3gicos Ltda e Green Life Plus Planos M\u00e9dicos Ltda \u2013 Epp.<\/p>\n