{"id":118394,"date":"2017-06-30T20:40:36","date_gmt":"2017-06-30T22:40:36","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=118394"},"modified":"2017-06-30T20:40:36","modified_gmt":"2017-06-30T22:40:36","slug":"populacao-de-capelinha-sofre-com-frequentes-apagoes-na-telefonia-movel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=118394","title":{"rendered":"Popula\u00e7\u00e3o de Capelinha sofre com frequentes apag\u00f5es na telefonia m\u00f3vel"},"content":{"rendered":"<p>Entre os dias 23 de fevereiro e 6 de mar\u00e7o deste ano, a popula\u00e7\u00e3o de Capelinha (Vale do Jequitinhonha) sofreu um verdadeiro apag\u00e3o nos servi\u00e7os de telefonia celular da TIM, operadora que atende a maior parte dos moradores do munic\u00edpio. A interrup\u00e7\u00e3o do sinal por 15 dias seguidos n\u00e3o foi uma exce\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma constante e se agrava sobretudo durante as datas festivas e feriados prolongados, prejudicando, inclusive, o bom funcionamento dos servi\u00e7os p\u00fablicos, como sa\u00fade e seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>As den\u00fancias sobre falhas no sistema da operadora foram feitas por moradores, prefeito, vereadores e outras autoridades e lideran\u00e7as locais, durante audi\u00eancia da Comiss\u00e3o de Transporte, Comunica\u00e7\u00e3o e Obras P\u00fablicas da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) realizada na cidade nesta sexta-feira (30\/6\/17). Os participantes denunciaram tamb\u00e9m outras operadoras por falhas de comunica\u00e7\u00e3o, entre elas a Oi, respons\u00e1vel pela telefonia fixa.<\/p>\n<p>O autor do requerimento para realiza\u00e7\u00e3o da audi\u00eancia foi o presidente da comiss\u00e3o, deputado F\u00e1bio Cherem (PSD), que atendeu a pedido do vereador Cleuber Luiz (PSC). \u201cO cliente paga em dia, mas n\u00e3o recebe servi\u00e7os adequados. A aus\u00eancia de sinal e as falhas na comunica\u00e7\u00e3o prejudicam at\u00e9 o atendimento prestado pelo Samu, o Servi\u00e7o de Atendimento M\u00f3vel de Urg\u00eancia, que t\u00eam problemas para identificar as liga\u00e7\u00f5es que partem da TIM\u201d, afirmou o vereador.<\/p>\n<p>Presentes \u00e0 reuni\u00e3o, profissionais do Samu confirmaram as dificuldades por que passam, relatando que a operadora de telefonia fixa que atua na regi\u00e3o, a Oi, tamb\u00e9m n\u00e3o tem cumprido com sua obriga\u00e7\u00e3o de redirecionar para o n\u00famero 192 as liga\u00e7\u00f5es que partem de outras operadoras de telefonia m\u00f3vel.<\/p>\n<p>Segundo eles, o Samu Cisnorje (Cons\u00f3rcio Intermunicipal de Sa\u00fade Macro Nordeste e Jequitinhonha) atende a 86 munic\u00edpios da regi\u00e3o e em cinco deles os problemas t\u00eam sido recorrentes. Al\u00e9m de Capelinha, tamb\u00e9m sofrem com problemas de comunica\u00e7\u00e3o as cidades de Itamarandiba, Minas Novas e Turmalina, na mesma regi\u00e3o, al\u00e9m de Malacacheta (Vale do Mucuri), o que motivou o grupo a participar da reuni\u00e3o.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/audiencia_capelinha.jpg\" alt=\"\" \/><em>Audi\u00eancia p\u00fablica na C\u00e2mara de Capelinha (Foto: Willian Dias\/ALMG)<\/em><br \/>\n<\/br><\/p>\n<p><strong>Seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n<p>O capit\u00e3o Lu\u00eds Sandoval Pires, da 23\u00aa Cia. Independente da Pol\u00edcia Militar, tamb\u00e9m confirmou as den\u00fancias, ressaltando que a corpora\u00e7\u00e3o \u201clida com situa\u00e7\u00f5es de extrema urg\u00eancia em que minutos podem fazer diferen\u00e7a entre a vida e a morte\u201d. \u201cPrecisamos de uma comunica\u00e7\u00e3o \u00e1gil tamb\u00e9m na internet, para fazer rastreamentos e localizar pessoas. Essa defici\u00eancia da telefonia, principalmente da TIM, vem trazendo bastante transtorno para n\u00f3s\u201d, refor\u00e7ou.<\/p>\n<p>Outro que reconheceu o mal funcionamento do sistema de telefonia foi o presidente da Associa\u00e7\u00e3o Comercial, Industrial e Agropecu\u00e1ria de Capelinha, Maur\u00edcio Teixeira dos Santos J\u00fanior. Ele disse que a TIM trabalha com equipamentos obsoletos e reivindicou melhorias, lembrando que a cidade conta com 40 mil habitantes e um com\u00e9rcio crescente e precisa de um servi\u00e7o de telefonia eficiente.<\/p>\n<p>O presidente da C\u00e2mara Municipal de Capelinha, Gedalvo Fernandes de Ara\u00fajo, e o prefeito Tadeu Filipe Fernandes de Abreu queixaram-se, tamb\u00e9m, que v\u00e1rios distritos de Capelinha n\u00e3o t\u00eam acesso \u00e0 telefonia celular e ficam completamente isolados.<\/p>\n<p>Diante do grande n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es, uma comiss\u00e3o de vereadores esteve na sede da operadora, em Belo Horizonte, onde protocolou of\u00edcio pedindo provid\u00eancias, mas at\u00e9 hoje n\u00e3o recebeu resposta da empresa.<\/p>\n<p><strong>Operadora se defende e aponta falhas de outras empresas<\/strong><\/p>\n<p>A representante da TIM, Fernanda Laranja, reconheceu que h\u00e1 falhas no servi\u00e7o e admitiu que o sinal da empresa foi interrompido durante duas semanas, entre fevereiro e mar\u00e7o, mas explicou que o problema ocorreu no processo de transmiss\u00e3o, devido ao rompimento de um cabo de fibra \u00f3tica. Segundo informou, a TIM aluga de outra operadora o servi\u00e7o de transmiss\u00e3o e, por isso, n\u00e3o teve como resolver o problema em menos tempo.<\/p>\n<p><strong>Vivo<\/strong><\/p>\n<p>Quanto \u00e0 dificuldade de comunica\u00e7\u00e3o nos distritos, Laranja explicou que essa \u00e9 uma responsabilidade de outra operadora. Segundo ela, a faixa de frequ\u00eancia rural em Minas Gerais seria um compromisso assumido pela Vivo junto \u00e0 Anatel, a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es, quando da divis\u00e3o do territ\u00f3rio nacional entre as operadoras de telefonia.<\/p>\n<p>\u201cLamento, por isso, que representantes das outras empresas n\u00e3o estejam presentes \u00e0 audi\u00eancia\u201d, afirmou.<\/p>\n<p><strong>Investimentos<\/strong><\/p>\n<p>Segundo Fernanda Laranja, a TIM tem um cronograma de investimentos para a regi\u00e3o e prev\u00ea melhorias j\u00e1 em setembro. A empresa, de acordo com ela, est\u00e1 se preparando para construir seu pr\u00f3prio sistema de transmiss\u00e3o, inclusive com a instala\u00e7\u00e3o de internet 3G e 4G at\u00e9 o final do ano.<\/p>\n<p>Contudo, a operadora tem esbarrado em algumas dificuldades, como a atua\u00e7\u00e3o de v\u00e2ndalos, que chegaram a invadir com trator os locais de trabalho. \u201cTemos sido v\u00edtimas de atos de vandalismo, o que vem atrasando o nosso cronograma de investimentos\u201d, disse. A den\u00fancia foi confirmada pelo delegado da Pol\u00edcia Civil, Tiago Rocha, que registrou algumas ocorr\u00eancias.<\/p>\n<p>Ao final da audi\u00eancia, o deputado F\u00e1bio Cherem comprometeu-se, como presidente da comiss\u00e3o, a dar prosseguimento \u00e0s demandas dos vereadores e moradores de Capelinha, intermediando as negocia\u00e7\u00f5es e cobrando da TIM o cumprimento de seu cronograma de investimentos.<\/p>\n<p><strong>VER PRIMEIRO<\/strong><\/p>\n<p>Receba as not\u00edcias do Aconteceu no Vale em primeira m\u00e3o. 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