\u00c1gua com colora\u00e7\u00e3o escura e mau cheiro, comunidades desabastecidas e falhas nos servi\u00e7os de atendimento ao consumidor. Essas foram algumas das queixas trazidas \u00e0 Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) por representantes de Espinosa (Norte de Minas).<\/p>\n
A audi\u00eancia, solicitada pelo deputado Jo\u00e3o Leite (PSDB), foi realizada nesta quarta-feira (7\/6\/17) e contou com a presen\u00e7a tamb\u00e9m do representante da Copasa, que anunciou investimentos de quase R$ 1,8 milh\u00e3o, mas ainda sem data definida. A empresa tamb\u00e9m se comprometeu a verificar as demais queixas.<\/p>\n
Maria Nilza Ramos Ferreira, moradora de Espinosa, afirma que o desperd\u00edcio de \u00e1gua no munic\u00edpio chega a 30% porque as pessoas esperam toda a \u00e1gua escura escorrer da torneira. \u201cMas elas pagam por essa \u00e1gua. \u00c9 um crime contra a natureza e o consumidor\u201d, observou. Al\u00e9m disso, segundo ela, falta \u00e1gua em algumas localidades em pontos mais altos, que chegam a ficar 20 dias sem abastecimento.<\/p>\n
De acordo com a moradora, a Ag\u00eancia Reguladora do Servi\u00e7o de \u00c1gua e Esgoto (Arsae-MG) j\u00e1 emitiu laudo apontando os problemas, que n\u00e3o foram corrigidos. Um novo laudo est\u00e1 sendo produzido e ser\u00e1 solicitado pela comiss\u00e3o. \u201cMuita gente n\u00e3o bebe e n\u00e3o cozinha com essa \u00e1gua. Ela n\u00e3o oferece seguran\u00e7a,\u201d completou Nilza.<\/p>\n
Ela queixou-se tamb\u00e9m do atendimento da Copasa. Espinosa n\u00e3o conta com o servi\u00e7o pelo telefone 115. O atendimento \u00e9 feito pelo escrit\u00f3rio local da empresa, que, segundo a moradora, n\u00e3o soluciona as demandas. Maria Nilza tamb\u00e9m relacionou a qualidade da \u00e1gua \u00e0 incid\u00eancia de doen\u00e7as no munic\u00edpio.<\/p>\n
Prefeitura confirma queixas e aguarda obras<\/strong><\/p>\n O prefeito de Espinosa, Milton Barbosa Lima, confirmou os problemas. Segundo ele, dos 33 mil habitantes, 19 mil s\u00e3o atendidos pela Copasa e o restante por caminh\u00f5es-pipa, servi\u00e7o que sai caro para a prefeitura. Para ele, faltam investimentos da companhia em v\u00e1rios pontos. \u201cA demanda \u00e9 maior do que o sistema de tratamento oferece. Temos trechos com tubula\u00e7\u00e3o antiga, de ferro, que interfere na \u00e1gua. E \u00e9 preciso ampliar a rede tamb\u00e9m\u201d, enumerou.<\/p>\n O coordenador do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa, afirmou que o \u00f3rg\u00e3o n\u00e3o tem registro de reclama\u00e7\u00f5es de Espinosa, mas que isso talvez fosse diferente se existisse um Procon na cidade. Ele solicitou que as notas taquigr\u00e1ficas da audi\u00eancia sejam encaminhadas \u00e0 Arsae, para que o Procon cobre informa\u00e7\u00f5es da ag\u00eancia sobre as den\u00fancias, que considerou \u201cgraves\u201d.<\/p>\n Sobre a \u00e1gua que os moradores t\u00eam que desprezar em fun\u00e7\u00e3o da colora\u00e7\u00e3o, o assessor jur\u00eddico do Procon, Pedro Conde Ba\u00eata, completou que, conforme prev\u00ea o artigo 22 do\u00a0C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o servi\u00e7o que n\u00e3o \u00e9 entregue adequadamente tem que ser descontado na propor\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O deputado Jo\u00e3o Leite cobrou aten\u00e7\u00e3o para o Norte de Minas como um todo e citou o exemplo de Israel, que reutiliza 100% do esgoto de Tel Aviv para irrigar planta\u00e7\u00f5es no deserto e tem sistema refinado de gotejamento, a partir da requisi\u00e7\u00e3o das ra\u00edzes. \u201cO desperd\u00edcio em Israel \u00e9 de 2%. Sonho com um interc\u00e2mbio entre eles e Minas Gerais\u201d, afirmou.<\/p>\n Copasa promete verificar reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n O diretor de Opera\u00e7\u00e3o Norte da Copasa, Gilson de Carvalho Queiroz Filho, afirmou que algumas queixas, como aquelas relacionadas ao atendimento presencial na cidade, s\u00e3o \u201cnovidade\u201d e se comprometeu a verific\u00e1-las. Por outro lado, ele apresentou causas t\u00e9cnicas para outras queixas, como a turbidez da \u00e1gua.<\/p>\n Segundo Gilson, a \u00e1gua \u00e9 coletada da Barragem de Estreito, que tem grande concentra\u00e7\u00e3o de ferro mangan\u00eas. Esse mineral, em contato com o cloro, resulta em uma cor avermelhada e em odor caracter\u00edstico. Como o produto fica incrustado na tubula\u00e7\u00e3o, o problema aumenta durante as manuten\u00e7\u00f5es. \u201cMas a \u00e1gua permanece adequada para o consumo, segundo par\u00e2metros do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade\u201d, ponderou.<\/p>\n O diretor apresentou os resultados de an\u00e1lises feitas na rede entre janeiro e maio deste ano, que apontaram uma inconformidade relacionada \u00e0 cor da \u00e1gua e tr\u00eas sobre presen\u00e7a de fluoreto abaixo dos par\u00e2metros legais. Tamb\u00e9m na sa\u00edda da esta\u00e7\u00e3o de tratamento, houve problemas quanto \u00e0 turbidez. Mas na \u00faltima fiscaliza\u00e7\u00e3o, segundo ele, a an\u00e1lise apontou total conformidade.<\/p>\n Quanto aos investimentos previstos, de R$ 1,5 milh\u00e3o na esta\u00e7\u00e3o de tratamento e R$ 265 mil na adutora, o diretor n\u00e3o falou em prazos. As obras, segundo ele, est\u00e3o em fase final de projeto, mas ainda ter\u00e3o que ser licitadas, processo que pode ser demorado.<\/p>\n Comiss\u00e3o vai cobrar provid\u00eancias<\/strong><\/p>\n O deputado Jo\u00e3o Leite refor\u00e7ou as provid\u00eancias listadas no relat\u00f3rio da Arsae e anunciou requerimentos para a Copasa, cobrando as solu\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que o documento tem um ano. Ele pede tamb\u00e9m que a companhia informe prazos das obras, resolva a quest\u00e3o do atendimento presencial e instale o servi\u00e7o via telefone 115.<\/p>\n Al\u00e9m disso, as notas taquigr\u00e1ficas ser\u00e3o enviadas aos participantes e \u00e0 Arsae, que foi solicitada a informar os procedimentos adotados quanto \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es dos moradores. O deputado tamb\u00e9m quer que a Secretaria de Sa\u00fade de Espinosa informe sobre registros de doen\u00e7as potencialmente causadas por \u00e1gua de m\u00e1 qualidade.<\/p>\n Por fim, outro requerimento \u00e9 de visita da comiss\u00e3o a Espinosa para verificar o funcionamento da esta\u00e7\u00e3o de tratamento da Copasa e da Barragem de Estreito. Todos os requerimentos ser\u00e3o votadas na pr\u00f3xima reuni\u00e3o da comiss\u00e3o.<\/p>\n