{"id":114670,"date":"2017-05-10T18:20:47","date_gmt":"2017-05-10T20:20:47","guid":{"rendered":"http:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=114670"},"modified":"2017-05-10T18:20:47","modified_gmt":"2017-05-10T20:20:47","slug":"regras-da-ans-para-cancelar-plano-de-saude-entram-em-vigor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aconteceunovale.com.br\/portal\/?p=114670","title":{"rendered":"Regras da ANS para cancelar plano de sa\u00fade entram em vigor"},"content":{"rendered":"

As novas regras para cancelamento de contrato do plano de sa\u00fade a pedido do benefici\u00e1rio come\u00e7am a valer hoje (10\/05\/2017). Segundo a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS), as normas se aplicam aos contratos firmados ap\u00f3s 1\u00ba de janeiro de 1999 ou adaptados \u00e0 Lei n\u00ba 9.656 de 1998.<\/p>\n

A Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 412, da ANS, prev\u00ea o cancelamento imediato do contrato a partir do momento em que a operadora ou administradora tome conhecimento do pedido. Determina ainda que o cancelamento deve ser imediato tamb\u00e9m para quem est\u00e1 em d\u00edvida com o plano de sa\u00fade. Nesse caso, mensalidades e demais despesas vencidas continuam sob responsabilidade do consumidor.<\/p>\n

A resolu\u00e7\u00e3o da ANS estabelece as regras de cancelamento de acordo com o tipo de plano, seja individual, coletivo empresarial ou coletivo por ades\u00e3o. Al\u00e9m disso, define responsabilidades das partes envolvidas, obriga as operadoras a emitirem comprovante de ci\u00eancia do pedido de cancelamento e determina os prazos para entrega dos comprovantes. Tal comprovante dever\u00e1 informar eventuais cobran\u00e7as de servi\u00e7os pela operadora ou administradora de benef\u00edcios.<\/p>\n

A ANS elaborou um\u00a0material com perguntas e respostas<\/span><\/a><\/span>\u00a0para orientar o benefici\u00e1rio sobre os canais para pedir o cancelamento, de acordo com o plano contratado.<\/p>\n

A inten\u00e7\u00e3o com as medidas \u00e9 dar maior \u201cclareza, seguran\u00e7a e previsibilidade\u201d ao consumidor nos cancelamentos dos planos, de acordo com a ANS.<\/p>\n

A partir das novas regras, a sa\u00edda do benefici\u00e1rio titular do plano individual ou familiar n\u00e3o encerra o contrato, podendo os dependentes manterem as mesmas condi\u00e7\u00f5es contratuais. No caso da exclus\u00e3o do benefici\u00e1rio titular do contrato coletivo empresarial ou por ades\u00e3o, ser\u00e3o seguidas regras espec\u00edficas de resolu\u00e7\u00e3o normativa da ANS quanto \u00e0 exclus\u00e3o ou n\u00e3o dos dependentes.<\/p>\n

O pedido de cancelamento dos contratos individuais ou familiares n\u00e3o retira do benefici\u00e1rio a obriga\u00e7\u00e3o de pagar multa rescis\u00f3ria, quando prevista em contrato.<\/p>\n

As operadoras que deixarem de cumprir as normas determinadas na resolu\u00e7\u00e3o estar\u00e3o sujeitas ao pagamento de multa no valor de R$ 30 mil, de acordo com a ANS.<\/p>\n

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(Fonte: Ag\u00eancia Brasil)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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