A\u00a0Companhia Energ\u00e9tica de Minas Gerais (Cemig)\u00a0alerta seus consumidores para que fiquem atentos contra golpes de pessoas mal intencionadas que estariam utilizando o nome da Companhia para extorquir clientes, utilizando informa\u00e7\u00f5es falsas a respeito de d\u00e9bitos e outras quest\u00f5es de relacionamento cliente\/Empresa.<\/p>\n
Na maioria dos casos, os golpistas informam \u00e0 v\u00edtima que, para a quita\u00e7\u00e3o de um \u201cd\u00e9bito\u201d, dever\u00e1 ser feito dep\u00f3sito em determinada conta corrente informada pelo criminoso, sob pena de o consumidor ter o fornecimento de energia suspenso. A empresa e as autoridades competentes j\u00e1 identificaram esse tipo de golpe nas regi\u00f5es do Tri\u00e2ngulo Mineiro e no Sul de Minas, al\u00e9m de Belo Horizonte.<\/p>\n
De acordo com o gerente de Gest\u00e3o e Controle da Medi\u00e7\u00e3o e das Perdas Comerciais da Distribui\u00e7\u00e3o da Cemig, Marco Ant\u00f4nio de Almeida, ningu\u00e9m est\u00e1 autorizado a realizar cobran\u00e7as por quaisquer servi\u00e7os realizados ou a receber valores a t\u00edtulo de d\u00e9bitos, bem como vender produtos em nome da empresa.<\/p>\n
\u201cTodas as cobran\u00e7as da empresa s\u00e3o realizadas via fatura de energia el\u00e9trica ou documento emitido pela Cemig e recebidas nos agentes arrecadadores credenciados\u201d, afirma o gerente.<\/p>\n
Marco Antonio ressalta, ainda, que caso os consumidores passem por situa\u00e7\u00f5es semelhantes, eles devem entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento e procurar as autoridades competentes do seu munic\u00edpio.<\/p>\n
\u201cEm caso de d\u00favida, o consumidor deve procurar por uma Ag\u00eancia ou Posto de Atendimento da Cemig de sua cidade ou ligar para o Fale com a Cemig, pelo telefone 116. A Cemig orienta ainda que seja registrado boletim de ocorr\u00eancia nesses casos, para que a pol\u00edcia possa investig\u00e1-lo\u201d, destaca Marco Ant\u00f4nio.<\/p>\n
Contato telef\u00f4nico<\/strong><\/p>\n A Cemig ressalta que a \u00fanica modalidade em que entra em contato com os consumidores \u00e9 para negociar d\u00e9bitos atrasados, por meio de uma empresa prestadora de servi\u00e7os contratada pela companhia.<\/p>\n Mesmo nesses casos o consumidor deve ir a uma Ag\u00eancia de Atendimento ou acessar o site da Cemig para a emiss\u00e3o das notas fiscais, que s\u00e3o emitidas em nome da companhia, e que devem ser quitadas nos agentes arrecadadores credenciados.<\/p>\n